不诚信商家新大陆音响夏某

ss9099 · 发表于 2016-12-26 16:54

机器有问题无条件退款，有什么可解释的！如果事先不知道情有可原，退货解决，如果事先知道隐瞒销售，纯粹要钱不要脸的垃圾！

文人画宣言 · 发表于 2016-12-26 21:43

论坛应该制定规则保护消费者，每年投诉或争议超过一定次数的商家，论坛不能和稀泥做和事佬，制定一个惩戒规则。因为是二手商品，商家对瑕疵心知肚明，消费的永远是弱者。

香肠.机关枪 · 发表于 2016-12-26 21:53

文人画宣言发表于 2016-12-26 21:43
论坛应该制定规则保护消费者，每年投诉或争议超过一定次数的商家，论坛不能和稀泥做和事佬，制定一个惩戒规 ...

商家每年交好几千给论坛，没有谁和钞票过意不去吧？版主没删帖都叫好了。别抱有其它不该有的幻想！

文人画宣言 · 发表于 2016-12-26 22:09

香肠.机关枪发表于 2016-12-26 21:53
商家每年交好几千给论坛，没有谁和钞票过意不去吧？版主没删帖都叫好了。别抱有其它不该有的幻想！

嚯！如此啊。

zwl0596 · 发表于 2016-12-27 02:42

冒个泡

zwl0596 · 发表于 2016-12-27 02:43

保护消费者权益

guhuozai · 发表于 2016-12-27 08:15

本帖最后由 guhuozai 于 2016-12-27 09:17 编辑

一绺雅风发表于 2016-12-24 00:35
北京gUhuozai这个商家,太平盛世之下,还用旧时上海滩那种手段吓唬人,可恨之人必有可怜之处的,就是一个典型市 ...

首先这位买家在旺旺问价、问机子的情况，我把我所了解的包括瑕疵尽量详细的告知买家，在价格谈好以后买家要求货到付款，电话里我要求买家支付200元定金，买家说都是论坛烧友买机子没有付过定金，我同意了，然后发德邦物流代收货款，货到以后德邦物流打电话给我说是收货人要求通电试机，我同意了，到了晚上10点多我跟踪了一下单号显示没有签收，我就打电话给买家，买家告诉我他拆开了功放的主板，在主板的底面、信号输入的部分有4颗电阻觉得蹊跷，并拍了照片。这台功放来自英国一手用家，货到以后我通电试机，各功能正常，拍照的同时并且检查了内部主板各个螺丝没有拆卸过的痕迹，虽然我不懂维修，但我觉得信号输入那个位置电阻损坏的几率甚微。
买家在没有征得我的同意，几乎把整个功放的螺丝全部拆掉，然后拂袖而去，到了深夜如果我不打电话却还浑然不知，我觉得买家应该在拆机以前通知我一下，即使没有通知我也应该在拆完以后告诉我一下没有签收的理由，或者再好一点把返回的运费付一下,毕竟定金我分文没有收取。当我打电话给江门德邦站点，询问为什么没经过我同意让收件人拆机，一位女客服回答我是收件人趁他们打电话的间隙把机子拆开的，当时她们也不知道。拆机也没有问题，我觉得事先应该有个约定，人做事要讲一个最基本的原则！每一位卖家或者烧友间交易在没有经得卖方同意的情况下把机子拆个稀巴烂这都是不妥的！况且我不认为那4个电阻是维修后添上去的。。。
从11月11号发出，现在功放仍然还在德邦北京站点滞留，距今已经46天，原因是我去取件时通电后没有任何反应，我觉得德邦应该给我个说法！
平心而论，我没有任何想隐瞒缺陷的想法，对待每一位客户我都是尽其所能尽量描述清楚，即使淘宝买家确认以后，是机子的问题或者我个人的问题我依然承担，我希望我自己能做得更好，也希望我的心里能容得下每一位关照我的客户。
春节也快要到了，希望这位买家朋友能平复一下心情，过一个快乐的春节！