惊爆内部文件？！夏新，算我瞎信你了！！(第7页已上发票；终于解决了)

hardsun

原帖由 小鸡啄米 于 2005-12-16 22:20 发表
液晶屏亮点/坏点的问题已经跟老大反映了，各个相关事业部的负责人下周一开会重新从严制定相关检测标准，争取把不合格的屏在公司内部都卡下了，不让其流入市场。相信以后这类事件会少发生了。

这样的话是大家最愿意看到的了[s:15]
我希望贵公司能让销售人员在向消费者推介产品时,预先告知认定标准,比如几个坏点可以退换,避免以后麻烦。另外，还是需要加强售后人员的培训，必须要及时向消费者反馈信息。夏新在这上面比永乐要差不少。

[ 本帖最后由 hardsun 于 2005-12-17 10:45 编辑 ]

hardsun

原帖由 小鸡啄米 于 2005-12-16 22:42 发表
还有，如果条件可以，请楼主把电视拍个照传上来。不是不相信楼主，我只是想了解一下这台机器亮点现象到底是怎样的，大家看了也可以引以为戒，谢谢！

昨天已经打好包，今天上午10点来拉。反正串号都提供了，可以直接调那台电视。你们总部也可以直接和苏州永乐售后联系0512-65218428，今天电视会被拉到永乐。可以让你们的销售人员直接拍摄。因为PHOTOSHOP太容易，我怕自己传上来，有的人又有其他说辞出来。[s:30]
产品质量是一方面，主要是售后服务不行。硬件再好，软件搭配不好还是给整个产品减分。反而是搞好客服，在一定程度上能弥补硬件的缺陷。

[ 本帖最后由 hardsun 于 2005-12-17 09:14 编辑 ]

hardsun

原帖由 张兴 于 2005-12-16 22:40 发表
你们都是无聊的人 ，论坛你们也相信 ，知道这是谁发的吗  哪个厂家乱发的， 不如你直接说你们的电视好吧 ，我们夏新从2005年元 月份到现在还没退过货 ，所以上面所发的全是乱发的 ，大家不要相信 ，只能说乱法帖子 ...

你自己说过“我家也是夏新37的 ，人家受后也挺好 的 ”，那就是你也是和售后人员打过交道了，这里又说“到现在还没退过货”，是否潜台词是你换过货了？
我想看过我帖子的朋友都知道质量问题只是一个方面，我也没有一开始就打算退货。但促使我花了那么多时间写这帖子的80%原因是落后的客户服务导致的。
呵呵，你发的内容是不是能原封不动回敬给你呢？反正这里的朋友都有自己的分辨能力。也不值得我再浪费口水。

倘若我是哪个厂商的QS，我早就会把这个帖子发到众多知名网站上去了。至于我这个帖子会不会被某些厂商利用，也不是我能负责的事了。我倒还怀疑你是不是故意发这样的贴，别有用心挑起大家针对夏新不必要的争端。

永乐已经给我打过电话，上午十点来拉。下午可以去办理退款。如果一切顺利地话，我倒要表扬下永乐的客服了。呵呵，那是不是说我是永乐的枪手啊？

[ 本帖最后由 hardsun 于 2005-12-17 10:40 编辑 ]

陶醉

解决掉就好了!

制度落后   产品缺陷   人员素质低下  怎么能做出精品!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
看了LZ所言  今生不买"瞎信"东西的啦

haha9534

原帖由 muzhj 于 2005-12-15 22:24 发表
厂商太注重眼前利益。就何况营销员了

[s:20][s:20][s:20][s:20][s:20]

haha9534

原帖由 张兴 于 2005-12-16 22:40 发表
你们都是无聊的人 ，论坛你们也相信 ，知道这是谁发的吗  哪个厂家乱发的， 不如你直接说你们的电视好吧 ，我们夏新从2005年元 月份到现在还没退过货 ，所以上面所发的全是乱发的 ，大家不要相信 ，只能说乱法帖子 ...

严重鄙视这种枪手！！！！！

hxj.2000

我从头到尾看了 hardsun 网友的“惊爆内部文件？！夏新，算我瞎信你了！！”的贴子，感到并是是夏新液晶的质量有多大问题，而是夏新的售后服务出了问题。本来是一件小事，夏新售后服务去换一台机子就行了，但硬是搞到这种程度，我本来想买一台27吋夏新的，但我现在要看看了。我估计这件事最少影响夏新50台机子的销售。看来夏新对自己的工作人员要进行再教育了

dogcom

国外品牌很少有出来吵这种问题，国内品牌几乎天天看到。
广告做的再好，枪手再厉害，出来都是垃圾产品。
国货你究竟什么时候能让人放心购买。。。。。。

tou120815

本人很讨厌哪个张兴,很假!!我也试过类似事件,不过不是夏新而是TCL,最后不是厂家,而是商家帮我解决了问题!!

寂寞的烟

呵呵............................

hardsun

原帖由 hxj.2000 于 2005-12-17 12:40 发表
我从头到尾看了 hardsun 网友的“惊爆内部文件？！夏新，算我瞎信你了！！”的贴子，感到并是是夏新液晶的质量有多大问题，而是夏新的售后服务出了问题。本来是一件小事，夏新售后服务去换一台机子就行了，但硬是 ...

正是如此，有问题迅速解决的话，我是完全可以接受的。

andylao

哎呀。我还准备买这个牌子的呢！看来不行。如此的服务无法接受。

reman

真是可气啊，看到国货不是不想支持，实在是太气人了，本来这种电视就非常贵，这些厂商还TM的欺负人，算了，还是忍忍买外国货吧！

danrun

从此不买夏新任何东西,真TMD最B4这种打着国货精品旗号骗国人的血汗钱的无赖厂商