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本帖最后由 postpingping 于 2017-11-1 19:29 编辑
我是TCL的忠实用户,之前曾在官方旗舰店买过两台的55寸液晶自用(有淘宝交易为证)。 双11将至,想买台大点的放主卧,于是便上淘宝挑选,最终看中了TCL 65A880C。最初的广告很具诱惑,煸动力很强(现在略为改版了)。当时正在开展提前限量促销活动:10月20日前1元先预约,然后10月20日0-1点限时付定金100元,双11天当再付6399元尾款,即可以6499元最优惠的到手价买到此神机(见图3),一年一次,机不可失(见图1、2)。我是诚心要买自然一路照做。结果11月21日登录旗舰店网页,却惊奇的发现,该机正在以6399元的到手价正在开展不限量的新一轮预定。一路辛苦跟跑,却还比别人贵,就好比春运在火车站广场上排了一天一夜的队,好不容买到一张回家的站票,别人队都不用排却以更低的价格买到了软卧票,而铁路方面回复:不好意思,临时加开了N趟专列。此处有坑被耍了,事情明显不合情理呀!于是找客服问询,先是多次死call不予回复,好不容易回复了,称是正常的商业策划。明显的欺骗感情外加“劫财”呀?但我知道永远叫不醒一个装睡的人,于是只好去找天猫客服申诉。一番折腾协调下来,天猫客服回复说商家同意收款后返现100元,晚些时候商家会有人与我联系。那么问题来了:我是不经意间发现了其中的猫腻,靠艰难的维权才要回了本该属于自己的钱;而其他同样和我一起预定了的人呢?商家会主动通知退差价?(见图4、5) 事情还没完,本以商家会主动联系我,表示起码的歉意,谁知等了一周有余,才发现是我自作多情了,他们才不会鸟你。起码的诚信和担当在哪?犹如吃了只苍蝇,想着憋屈,咱不买了总行吧?联系客服,要求退定金。对不起,虽然你说的是事实,但这钱不能退,并敦促教育我要做讲诚信按规定办事!!!日天了,合同法俺也懂,但你虚假宣传、误导俺们,是不仁在前,难道还不许别人不义在后?什么狗屁逻辑!!!这101元的定金LZ不要了行吗? TCL官方旗舰店以其精彩的广告宣传,死不认错的卓越服务,在不出售和提供任何产品或服务的前提下,就能净盈利101元,实在是佩服!TCL万岁!!!
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