关于奥图玛ZH55的种种问题求助

andy152139

小弟前些天入手了zh55,考虑到激光后期维护方便才入手，但是现在遇到几个问题亟待解决。
1、机器无线功能一直无法打开，卖家说是wifi信号差才出现这种问题。路由器是好的，手机联系信号都非常正常。投影设置无线开关点打开，瞬间就会关闭。
2、功放是天龙1400，支持HDMI直通功能，连接电脑显卡，怪事就发生了，鼠标出现移动不灵活，有点飘，开始以为是鼠标问题，换了一个还是这样，电脑直接接现实器鼠标正常。感觉就行鼠标移动跟投影不同步，没搞懂，求助大家。
3、用TMT播放电影、不管是TS、还是mkv格式、都会出现字幕振动的情况、鼠标左右突然晃动的情况发生。而且一下激烈场景，拖影比较严重，感觉画面抖动，跟不上节奏。
4，电脑配置i5，1030显卡，8g，win7 64。
5，机器买来才10天，这两天放假才开始弄，这种情况能换机器吗？
求助大家看看这个是什么问题？
这两天售后技术人员休息，一直没解决我的情况

andy152139

自己顶一下

杰克投影

给我打电话的是你的吧，无线就是要无线接受器，