志高变频空调维修记 高空作业费

a807581323

前提:空调使用两年，忽然家中无故跳闸
后来报修，在修理过程中，我提出是否电容有损坏，师傅却并没有理会，说怀疑压缩机问题，需更换，当时说明费用100元全部修理好，加雪种，零件费，压缩机所有都是免费的，这100元是高空作业费！
我当场提出质疑，说明6年保修为何要收费，但师傅执意要收取，最终我因师傅要跑多趟，且这么热的天气进行工作，妥协。
经多天后零件下来后，过来修理。

重点来了！！在修理过程中，发生不明白色气体在滋滋作响，发生泄漏，持续时间1分钟左右，怀疑是否雪种在泄漏。
最终结果，空调师傅告知不是压缩机问题，是一个电容坏了，且冷媒压力不够，提示我需要加雪种，收费100元…这不摆明坑我？？我反问师傅，你上次说明所有东西都是免费，为何现在说要收费，师傅回答:当时认为压缩机坏了，压缩机坏一定需要放走雪种才能修理，现在是电容坏了，所以加雪种是要收费。。。
迫于刚才有白色气体泄漏我无奈答应了，但是居然加了不到2分钟就说搞好了？？？我一脸问号
最终收了我合计180元。。其中80元是加雪种。

在最后，我向师傅说会向志高反应这个情况，因为保修期6年，我在保修期内，如果不是空调问题，我就不会产生这高空作业费，为何我要为此承担费用。师傅默不作声…

后来我向志高反应后，说保修期内应当由你们志高负责此费用，400说会由下属部门处理，师傅马上给我电话说志高对他要进行罚款…
唉，我表示无奈…这笔费用应不应该我承担，毕竟是我的权利。。我还应当追究吗？？大家有没有这种情况遇到过？？

ktzj

追究

a807581323

ktzj 发表于 2018-9-22 00:29
追究

我考虑，毕竟人家师傅帮我修好，又危险又热，
但是我又觉得自己不该承担这个责任…
而且我也不确定是否师傅特意放走雪种的。

南昌雪军

这个垃圾师傅把你制冷剂放了，变相收费！因为又热又高，他拿100块钱，心里不爽，心里不平衡，心里不痛快，心里不值100，所以倒浆糊，再收100块钱！才够他喝汤，才够他买菜，做饭，才够他鼓起勇气做这个工种！

出海办事，下海经商，去了就要收钱回来！要不能，他狗屁都不是！

很明显，这个垃圾师傅使用了计量法！

a807581323

南昌雪军 发表于 2018-9-22 09:16
这个垃圾师傅把你制冷剂放了，变相收费！因为又热又高，他拿100块钱，心里不爽，心里不平衡，心里不痛快， ...

但是我不能确定那白色气体是否制冷剂，空调外机除了这个，还能有什么东西能出现这种白色气体？如果只有制冷剂是这种情况，那我必定追究。

lszyc

变频空调有啥电容会导致跳闸？

88419826

如果你不追究责任，谁能保证下一个顾客不会被坑呢？你这不是再追究师傅个人的责任，而是再帮志高完善售后服务。往大了说对整个中国的空调维修业，都是一小步。

a807581323

lszyc 发表于 2018-9-22 13:16
变频空调有啥电容会导致跳闸？

具体我也不知道为何

a807581323

88419826 发表于 2018-9-22 14:07
如果你不追究责任，谁能保证下一个顾客不会被坑呢？你这不是再追究师傅个人的责任，而是再帮志高完善售后服 ...

最终退回100高空作业费…因为我也不能确定自己雪种有没有减少，但这个保修期内的费用我必须追究！而且处理速度蛮快的…

88419826

a807581323 发表于 2018-9-23 11:06
最终退回100高空作业费…因为我也不能确定自己雪种有没有减少，但这个保修期内的费用我必须追究！而且处 ...

这个不只是100元高空费的问题了，是整个售后师傅维修不规范。没有严格按照标准执行。你有权利要求售后严格处理此事。杜绝类似事情再次发生。

a807581323

南昌雪军 发表于 2018-9-22 09:16
这个垃圾师傅把你制冷剂放了，变相收费！因为又热又高，他拿100块钱，心里不爽，心里不平衡，心里不痛快， ...

最终退回100了……

600628a

一百元高空作业费，目前那一家空调厂商都不包。
也不关天热问题，你自己吊出去来回两次就明白了。广东三线城市也二三百元一次。
所以不少师傅上门就说压机和变频板坏，不是这样，他也收不到公司的维修费。用户逼出来的。

600628a

看过很多本来很小问题的，收得少。业主怀疑，自己辛苦。都报压机和变频板坏

天天快乐。

经常碰到未过保要修，等售后来人也热挂了。

shenrenrenren

师傅自己做的