海信家电产品答疑帖

biange

TPW37M69   这个等离子怎么样？

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购机地点：福州国美宝龙店
产品型号：海信 TLM32E29 参数
购机时间：2009-4-11
送货时间：2009-4-20
购机价格：￥2999。
事件缘由：销售人员坚称该机型使用LG硬屏，并承诺如购机后发现不是LG硬屏，可退货。不幸的是，2009-4-26日，经网上查询获知进入机子工程菜单的办法后，机器屏幕上显示为CMO屏（奇美的注册商标）。
事件进展：2009-4-26日晚8时，首次到福州国美宝龙店与海信销售人员交涉，经长时间痛苦的口水战，销售人员承诺48小时内换机（在仓库内找到与样机（该机使用LPL屏，LG与Philips合资品牌）相同或相近批次的货品，如无相关货品，直接给样机），并提供售后服务电话（0591-63215522），并称换机前该售后服务电话会主动联系本人。
4月28日下午15时，与63215522联系，对方却拒绝换货。遂与商场联系，对方以最近邻近五一、工作较忙等理由，要求多等两三天。

总结：对最后能否换机成功不抱乐观态度。奉劝广大网友，购机前一定要提前做好准备，不能盲目听信销售人员的吹嘘。

本人以上所述均为事实，如有疑议，请发信至zhengzhao@21cn.com。如有福州的网友有类似遭遇，欢迎联系

回楼上的，我的是三星屏啊

价格差那么远请问下有何区别？谢谢

月圆之夜

请问海信55寸的 V88GP 液晶电视可以在HDMI下和电脑连接，1920*1080并点对点么？ 我调节了半天弄不出来，显卡是影驰86GT悟空版，HDMI1.3，线也是1.3的 ，郁闷 。

请问具体的 调节方法，说明书上没有。
请推荐能满足要求的显卡和线材。

谢谢！

jyisjimmy

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前些年买了台海信纯平3000元，图像不正，记得当时打电话问了一下，说是调不了。因为老婆大人说没关系，一直没有采取措施，但每每看到画面中略有扭曲的柱子，微微下沉的梁，心里就不是滋味。
本以为它的液晶是强项，只是CRT不行。看了这些贴子，也不抱幻想了。

东御道

原帖由 月圆之夜 于 2009-5-18 09:31 发表
请问海信55寸的 V88GP 液晶电视可以在HDMI下和电脑连接，1920*1080并点对点么？ 我调节了半天弄不出来，显卡是影驰86GT悟空版，HDMI1.3，线也是1.3的 ，郁闷 。

请问具体的 调节方法，说明书上没有。
请推荐能满 ...

遥控器上左下有个“宽高比”键，按之出现菜单（16：9；4：3；全景、点对点等，选“点对点”即可实现之

[ 本帖最后由 东御道 于 2009-6-5 19:13 编辑 ]

TPW5029P 与 TPW5029
是不是都有双视窗？
只多一个字母p ，本质区别是什么？

hken730

原帖由 hken730 于 2008-6-10 14:47 发表
海信电视质量确实不咋地。
我04年11月买的一台29寸纯平CRT电视， 型号是HDP2902H. 当时购买价格是2500.

用了3年半多，昨天中午突然出现故障：

电视黑屏，无图像，只能看到一条水平亮线， 声音正常。

打电话 ...

TNND! 前天又出现同样的问题了。 距离上次刚好1年。
又是变成只有中间一条亮线了，找苏宁的维修人员上门修了。又花了老子100大洋。
还是那个老地方脱焊导致的。

本来这次想换个平板电视算了，可前天到家电卖场看了看， 这个时候价格比五一期间贵太多了，不划算啊。

这个品牌在我心中算是彻底完蛋了。

hken730

还好前年买卧室看的液晶电视的时候没选他们家的，那时候这台海信的CRT还没坏。

海信空调，在中国人的脑海里，在我的印象中，一直是中国的品牌，是中国的骄傲。曾出差山东，知道山东青岛的几家大品牌的家电厂商，其中就有海信、海尔的名字。然而，我购买使用海信空调的经历，彻底摧毁了我对这个品牌的信心和信赖．
    ２００３年我买了海信ＫＦＲ２６０８ＧＷ机型控调一台。自此每年为这台机器遥控发愁。买回来的当年，就出现了遥控失灵的问题，维修人员来了给换了遥控器一个．０５年又在开机时出现遥控失灵的问题，维修人员又说是遥控器的问题，又换了一个．０６年天气凉快，没有使用．０７年又在开机时发现遥控仍然失灵，维修人员开始要收钱，收遥控器的确１４０元钱．无奈，只好给他。只是想花钱保顺利算了。０８年完全用手动开关机。
而今年又首次开机，再次遥控失灵。打电话给维修人员，他们这次说是接收器的问题了，要上门维修费和接收器的费用。
    这真让我一头雾水。头几年都是遥控器的问题，今天又成了接收器的问题。年年出问题，而且是同一个遥控问题，一直没有解决，一直让我出了保修期，开始收这费那费。
    相比之下，在买海信空调的同时，还买了另一厂家的空调一台，是先科空调。对先科的空调，我原来并不认为什么好品牌，安装在小卧室用用，当个杂牌空调凑合用算了。谁知道，反而是人家的先科至今什么问题也没有出。
反观中国的名牌，或称为 “中国品牌”－海信年年出现同一个问题，不但没有解决，至今以出了保修期开始大量的收费了！我不由得心火上涌。于是，我就上网找到北京海信空调维修中心网站。该网站有“在线沟通”。我想在此向他们发泄我的怨气，诉说诉说我的苦闷。他要我的电话，我也给他了。电话没有接到，反而给当头一棒，　问了一句“你是什么意思？”，而后，屏幕上出现“你被列入黑名单”！－我的投诉被拒绝了。
    我很奇怪了，一个用户被你们厂家的产品折腾了这么多年，至今还是问题依旧，这个厂家难道不找找什么原因，难道不检查自己维修人员的素质，难道不检查一下产品的缺陷，反倒对客户的抱怨十分敏感，把客房的抱怨和投诉当成黑客，拒之千里，一关了之。
    如此的产品质量，如此的售后，如此的服务，如此的管理，真无法让我把一个标榜“中国名牌”与“海信”这个公司联系起来。
    我对海信彻底彻底地失望了，对中国名牌失望了。
    想起一句中国古老的商界名言“店大欺客”。如今的海信不是起家创业时的海信了，产品国内外占有率有了，名气有了，产品销路有了。至于质量，罗卜快了不洗泥，“精益求精”的质量追求，那是历史的过去；客户也不是什么“上帝”，老子是名字就是品牌，国内外有的是客户，你们这些人算什么东西；客服中心摆个社会形象，当个招牌就不错了。你们算什么，我是地方税收大户，政府都拿我高看一眼，几个客户拿我怎么样？一副大店坐派，一副君凌天下的嘴脸，让人不由更为此企业又添上一个黑黑的问号－中国的企业走到后来，都是这么个结果？还是只是海信？
    回头看一看海信品牌起家的电器股份有限公司的“服务理念：一日承诺，立信百年”，对照我所遇到的海信空调产品质量和服务，他们承诺了什么？
    是产品质量？０３年至今，每年相同的质量问题拖至保修理期过，收费而已。不用百年，仅６年就让人心寒！
    是周到服务？客户６年的积累的问题非但不认真解决，反映问题，提些意见，或许尖锐些，马上被列入黑名单。上了公司黑名单的客户想必要采取些特别的制裁手段吧？现在未见结果，只能等着。
    再看其服务承诺的＂一经选择，天天省心＂，不是按天计算了，是按年度计算，已经是整整６年另２个月了，未得省心，反是伤心、烦心，看到其承诺居然这么信誓旦旦，让人感到由衷的恶心。
    我是以经历的事实为依据，对海信的认知过程的叙述，算是投诉或控诉，不应该列为侮辱、诽谤吧？如果被列为侮辱、诽谤，那么中国真没有客户说话的地方了。海信服务中心长此以往，客户已经把海信列入产品“黑名单”！

[s:11] [s:11] [s:11] [s:11]         海信空调，在中国人的脑海里，在我的印象中，一直是中国的品牌，是中国的骄傲。曾出差山东，知道山东青岛的几家大品牌的家电厂商，其中就有海信、海尔的名字。然而，我购买使用海信空调的经历，彻底摧毁了我对这个品牌的信心和信赖．
    ２００３年我买了海信ＫＦＲ２６０８ＧＷ机型控调一台。自此每年为这台机器遥控发愁。买回来的当年，就出现了遥控失灵的问题，维修人员来了给换了遥控器一个．０５年又在开机时出现遥控失灵的问题，维修人员又说是遥控器的问题，又换了一个．０６年天气凉快，没有使用．０７年又在开机时发现遥控仍然失灵，维修人员开始要收钱，收遥控器的确１４０元钱．无奈，只好给他。只是想花钱保顺利算了。０８年完全用手动开关机。
而今年又首次开机，再次遥控失灵。打电话给维修人员，他们这次说是接收器的问题了，要上门维修费和接收器的费用。
    这真让我一头雾水。头几年都是遥控器的问题，今天又成了接收器的问题。年年出问题，而且是同一个遥控问题，一直没有解决，一直让我出了保修期，开始收这费那费。
    相比之下，在买海信空调的同时，还买了另一厂家的空调一台，是先科空调。对先科的空调，我原来并不认为什么好品牌，安装在小卧室用用，当个杂牌空调凑合用算了。谁知道，反而是人家的先科至今什么问题也没有出。
反观中国的名牌，或称为 “中国品牌”－海信年年出现同一个问题，不但没有解决，至今以出了保修期开始大量的收费了！我不由得心火上涌。于是，我就上网找到北京海信空调维修中心网站。该网站有“在线沟通”。我想在此向他们发泄我的怨气，诉说诉说我的苦闷。他要我的电话，我也给他了。电话没有接到，反而给当头一棒，　问了一句“你是什么意思？”，而后，屏幕上出现“你被列入黑名单”！－我的投诉被拒绝了。
    我很奇怪了，一个用户被你们厂家的产品折腾了这么多年，至今还是问题依旧，这个厂家难道不找找什么原因，难道不检查自己维修人员的素质，难道不检查一下产品的缺陷，反倒对客户的抱怨十分敏感，把客房的抱怨和投诉当成黑客，拒之千里，一关了之。
    如此的产品质量，如此的售后，如此的服务，如此的管理，真无法让我把一个标榜“中国名牌”与“海信”这个公司联系起来。
    我对海信彻底彻底地失望了，对中国名牌失望了。
    想起一句中国古老的商界名言“店大欺客”。如今的海信不是起家创业时的海信了，产品国内外占有率有了，名气有了，产品销路有了。至于质量，罗卜快了不洗泥，“精益求精”的质量追求，那是历史的过去；客户也不是什么“上帝”，老子是名字就是品牌，国内外有的是客户，你们这些人算什么东西；客服中心摆个社会形象，当个招牌就不错了。你们算什么，我是地方税收大户，政府都拿我高看一眼，几个客户拿我怎么样？一副大店坐派，一副君凌天下的嘴脸，让人不由更为此企业又添上一个黑黑的问号－中国的企业走到后来，都是这么个结果？还是只是海信？
    回头看一看海信品牌起家的电器股份有限公司的“服务理念：一日承诺，立信百年”，对照我所遇到的海信空调产品质量和服务，他们承诺了什么？
    是产品质量？０３年至今，每年相同的质量问题拖至保修理期过，收费而已。不用百年，仅６年就让人心寒！
    是周到服务？客户６年的积累的问题非但不认真解决，反映问题，提些意见，或许尖锐些，马上被列入黑名单。上了公司黑名单的客户想必要采取些特别的制裁手段吧？现在未见结果，只能等着。
    再看其服务承诺的＂一经选择，天天省心＂，不是按天计算了，是按年度计算，已经是整整６年另２个月了，未得省心，反是伤心、烦心，看到其承诺居然这么信誓旦旦，让人感到由衷的恶心。
    我是以经历的事实为依据，对海信的认知过程的叙述，算是投诉或控诉，不应该列为侮辱、诽谤吧？如果被列为侮辱、诽谤，那么中国真没有客户说话的地方了。海信服务中心长此以往，客户已经把海信列入产品“黑名单”！

helldoor

海信crt电视显像管维修大半月仍没消息，修好后保修期是否自动延后？想请教一下
是在保修期内坏的。

东御道

原帖由 piler 于 2009-6-12 13:19 发表
TPW5029P 与 TPW5029
是不是都有双视窗？
只多一个字母p ，本质区别是什么？

1.都有双视窗；
2.P为全高清，即1920*1080

杨博电器专修

按国家三包可以延长的。