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楼主: 胡献满

海信家电产品答疑帖

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发表于 2009-4-27 15:01 | 显示全部楼层
TPW37M69   这个等离子怎么样?
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bqmysj 该用户已被删除
发表于 2009-4-28 15:59 | 显示全部楼层

海信,还信?谨防销售人员的大忽悠

购机地点:福州国美宝龙店
产品型号:海信 TLM32E29 参数
购机时间:2009-4-11
送货时间:2009-4-20
购机价格:¥2999。
事件缘由:销售人员坚称该机型使用LG硬屏,并承诺如购机后发现不是LG硬屏,可退货。不幸的是,2009-4-26日,经网上查询获知进入机子工程菜单的办法后,机器屏幕上显示为CMO屏(奇美的注册商标)。
事件进展:2009-4-26日晚8时,首次到福州国美宝龙店与海信销售人员交涉,经长时间痛苦的口水战,销售人员承诺48小时内换机(在仓库内找到与样机(该机使用LPL屏,LG与Philips合资品牌)相同或相近批次的货品,如无相关货品,直接给样机),并提供售后服务电话(0591-63215522),并称换机前该售后服务电话会主动联系本人。
4月28日下午15时,与63215522联系,对方却拒绝换货。遂与商场联系,对方以最近邻近五一、工作较忙等理由,要求多等两三天。

总结:对最后能否换机成功不抱乐观态度。奉劝广大网友,购机前一定要提前做好准备,不能盲目听信销售人员的吹嘘。

本人以上所述均为事实,如有疑议,请发信至zhengzhao@21cn.com。如有福州的网友有类似遭遇,欢迎联系
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snowverge 该用户已被删除
发表于 2009-5-9 19:24 | 显示全部楼层
回楼上的,我的是三星屏啊
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anluok1 该用户已被删除
发表于 2009-5-10 17:49 | 显示全部楼层

TLM42V67PK和TLM42V68P区别?

价格差那么远请问下有何区别?谢谢
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2005-1-27
发表于 2009-5-18 09:31 | 显示全部楼层
请问海信55寸的 V88GP 液晶电视可以在HDMI下和电脑连接,1920*1080并点对点么? 我调节了半天弄不出来,显卡是影驰86GT悟空版,HDMI1.3,线也是1.3的 ,郁闷 。

请问具体的 调节方法,说明书上没有。
请推荐能满足要求的显卡和线材。

谢谢!
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2008-3-24
发表于 2009-6-4 23:03 | 显示全部楼层
前些年买了台海信纯平3000元,图像不正,记得当时打电话问了一下,说是调不了。因为老婆大人说没关系,一直没有采取措施,但每每看到画面中略有扭曲的柱子,微微下沉的梁,心里就不是滋味。
本以为它的液晶是强项,只是CRT不行。看了这些贴子,也不抱幻想了。
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发表于 2009-6-5 17:42 | 显示全部楼层
原帖由 月圆之夜 于 2009-5-18 09:31 发表
请问海信55寸的 V88GP 液晶电视可以在HDMI下和电脑连接,1920*1080并点对点么? 我调节了半天弄不出来,显卡是影驰86GT悟空版,HDMI1.3,线也是1.3的 ,郁闷 。

请问具体的 调节方法,说明书上没有。
请推荐能满 ...

遥控器上左下有个“宽高比”键,按之出现菜单(16:9;4:3;全景、点对点等,选“点对点”即可实现之

[ 本帖最后由 东御道 于 2009-6-5 19:13 编辑 ]
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piler 该用户已被删除
发表于 2009-6-12 13:19 | 显示全部楼层
TPW5029P 与 TPW5029
是不是都有双视窗?
只多一个字母p ,本质区别是什么?
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发表于 2009-6-16 18:41 | 显示全部楼层
原帖由 hken730 于 2008-6-10 14:47 发表
海信电视质量确实不咋地。
我04年11月买的一台29寸纯平CRT电视, 型号是HDP2902H. 当时购买价格是2500.

用了3年半多,昨天中午突然出现故障:

电视黑屏,无图像,只能看到一条水平亮线, 声音正常。

打电话 ...


TNND! 前天又出现同样的问题了。 距离上次刚好1年。
又是变成只有中间一条亮线了,找苏宁的维修人员上门修了。又花了老子100大洋。
还是那个老地方脱焊导致的。

本来这次想换个平板电视算了,可前天到家电卖场看了看, 这个时候价格比五一期间贵太多了,不划算啊。

这个品牌在我心中算是彻底完蛋了。
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发表于 2009-6-16 18:44 | 显示全部楼层
还好前年买卧室看的液晶电视的时候没选他们家的,那时候这台海信的CRT还没坏。
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taoistinpink 该用户已被删除
发表于 2009-7-4 23:35 | 显示全部楼层

海信:"中国名片"=中国"名骗"?

海信空调,在中国人的脑海里,在我的印象中,一直是中国的品牌,是中国的骄傲。曾出差山东,知道山东青岛的几家大品牌的家电厂商,其中就有海信、海尔的名字。然而,我购买使用海信空调的经历,彻底摧毁了我对这个品牌的信心和信赖.
    2003年我买了海信KFR2608GW机型控调一台。自此每年为这台机器遥控发愁。买回来的当年,就出现了遥控失灵的问题,维修人员来了给换了遥控器一个.05年又在开机时出现遥控失灵的问题,维修人员又说是遥控器的问题,又换了一个.06年天气凉快,没有使用.07年又在开机时发现遥控仍然失灵,维修人员开始要收钱,收遥控器的确140元钱.无奈,只好给他。只是想花钱保顺利算了。08年完全用手动开关机。
而今年又首次开机,再次遥控失灵。打电话给维修人员,他们这次说是接收器的问题了,要上门维修费和接收器的费用。
    这真让我一头雾水。头几年都是遥控器的问题,今天又成了接收器的问题。年年出问题,而且是同一个遥控问题,一直没有解决,一直让我出了保修期,开始收这费那费。
    相比之下,在买海信空调的同时,还买了另一厂家的空调一台,是先科空调。对先科的空调,我原来并不认为什么好品牌,安装在小卧室用用,当个杂牌空调凑合用算了。谁知道,反而是人家的先科至今什么问题也没有出。
反观中国的名牌,或称为 “中国品牌”-海信年年出现同一个问题,不但没有解决,至今以出了保修期开始大量的收费了!我不由得心火上涌。于是,我就上网找到北京海信空调维修中心网站。该网站有“在线沟通”。我想在此向他们发泄我的怨气,诉说诉说我的苦闷。他要我的电话,我也给他了。电话没有接到,反而给当头一棒, 问了一句“你是什么意思?”,而后,屏幕上出现“你被列入黑名单”!-我的投诉被拒绝了。
    我很奇怪了,一个用户被你们厂家的产品折腾了这么多年,至今还是问题依旧,这个厂家难道不找找什么原因,难道不检查自己维修人员的素质,难道不检查一下产品的缺陷,反倒对客户的抱怨十分敏感,把客房的抱怨和投诉当成黑客,拒之千里,一关了之。
    如此的产品质量,如此的售后,如此的服务,如此的管理,真无法让我把一个标榜“中国名牌”与“海信”这个公司联系起来。
    我对海信彻底彻底地失望了,对中国名牌失望了。
    想起一句中国古老的商界名言“店大欺客”。如今的海信不是起家创业时的海信了,产品国内外占有率有了,名气有了,产品销路有了。至于质量,罗卜快了不洗泥,“精益求精”的质量追求,那是历史的过去;客户也不是什么“上帝”,老子是名字就是品牌,国内外有的是客户,你们这些人算什么东西;客服中心摆个社会形象,当个招牌就不错了。你们算什么,我是地方税收大户,政府都拿我高看一眼,几个客户拿我怎么样?一副大店坐派,一副君凌天下的嘴脸,让人不由更为此企业又添上一个黑黑的问号-中国的企业走到后来,都是这么个结果?还是只是海信?
    回头看一看海信品牌起家的电器股份有限公司的“服务理念:一日承诺,立信百年”,对照我所遇到的海信空调产品质量和服务,他们承诺了什么?
    是产品质量?03年至今,每年相同的质量问题拖至保修理期过,收费而已。不用百年,仅6年就让人心寒!
    是周到服务?客户6年的积累的问题非但不认真解决,反映问题,提些意见,或许尖锐些,马上被列入黑名单。上了公司黑名单的客户想必要采取些特别的制裁手段吧?现在未见结果,只能等着。
    再看其服务承诺的"一经选择,天天省心",不是按天计算了,是按年度计算,已经是整整6年另2个月了,未得省心,反是伤心、烦心,看到其承诺居然这么信誓旦旦,让人感到由衷的恶心。
    我是以经历的事实为依据,对海信的认知过程的叙述,算是投诉或控诉,不应该列为侮辱、诽谤吧?如果被列为侮辱、诽谤,那么中国真没有客户说话的地方了。海信服务中心长此以往,客户已经把海信列入产品“黑名单”!
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taoistinpink 该用户已被删除
发表于 2009-7-4 23:36 | 显示全部楼层

海信:"中国名片"=中国"名骗"?

[s:11] [s:11] [s:11] [s:11]         海信空调,在中国人的脑海里,在我的印象中,一直是中国的品牌,是中国的骄傲。曾出差山东,知道山东青岛的几家大品牌的家电厂商,其中就有海信、海尔的名字。然而,我购买使用海信空调的经历,彻底摧毁了我对这个品牌的信心和信赖.
    2003年我买了海信KFR2608GW机型控调一台。自此每年为这台机器遥控发愁。买回来的当年,就出现了遥控失灵的问题,维修人员来了给换了遥控器一个.05年又在开机时出现遥控失灵的问题,维修人员又说是遥控器的问题,又换了一个.06年天气凉快,没有使用.07年又在开机时发现遥控仍然失灵,维修人员开始要收钱,收遥控器的确140元钱.无奈,只好给他。只是想花钱保顺利算了。08年完全用手动开关机。
而今年又首次开机,再次遥控失灵。打电话给维修人员,他们这次说是接收器的问题了,要上门维修费和接收器的费用。
    这真让我一头雾水。头几年都是遥控器的问题,今天又成了接收器的问题。年年出问题,而且是同一个遥控问题,一直没有解决,一直让我出了保修期,开始收这费那费。
    相比之下,在买海信空调的同时,还买了另一厂家的空调一台,是先科空调。对先科的空调,我原来并不认为什么好品牌,安装在小卧室用用,当个杂牌空调凑合用算了。谁知道,反而是人家的先科至今什么问题也没有出。
反观中国的名牌,或称为 “中国品牌”-海信年年出现同一个问题,不但没有解决,至今以出了保修期开始大量的收费了!我不由得心火上涌。于是,我就上网找到北京海信空调维修中心网站。该网站有“在线沟通”。我想在此向他们发泄我的怨气,诉说诉说我的苦闷。他要我的电话,我也给他了。电话没有接到,反而给当头一棒, 问了一句“你是什么意思?”,而后,屏幕上出现“你被列入黑名单”!-我的投诉被拒绝了。
    我很奇怪了,一个用户被你们厂家的产品折腾了这么多年,至今还是问题依旧,这个厂家难道不找找什么原因,难道不检查自己维修人员的素质,难道不检查一下产品的缺陷,反倒对客户的抱怨十分敏感,把客房的抱怨和投诉当成黑客,拒之千里,一关了之。
    如此的产品质量,如此的售后,如此的服务,如此的管理,真无法让我把一个标榜“中国名牌”与“海信”这个公司联系起来。
    我对海信彻底彻底地失望了,对中国名牌失望了。
    想起一句中国古老的商界名言“店大欺客”。如今的海信不是起家创业时的海信了,产品国内外占有率有了,名气有了,产品销路有了。至于质量,罗卜快了不洗泥,“精益求精”的质量追求,那是历史的过去;客户也不是什么“上帝”,老子是名字就是品牌,国内外有的是客户,你们这些人算什么东西;客服中心摆个社会形象,当个招牌就不错了。你们算什么,我是地方税收大户,政府都拿我高看一眼,几个客户拿我怎么样?一副大店坐派,一副君凌天下的嘴脸,让人不由更为此企业又添上一个黑黑的问号-中国的企业走到后来,都是这么个结果?还是只是海信?
    回头看一看海信品牌起家的电器股份有限公司的“服务理念:一日承诺,立信百年”,对照我所遇到的海信空调产品质量和服务,他们承诺了什么?
    是产品质量?03年至今,每年相同的质量问题拖至保修理期过,收费而已。不用百年,仅6年就让人心寒!
    是周到服务?客户6年的积累的问题非但不认真解决,反映问题,提些意见,或许尖锐些,马上被列入黑名单。上了公司黑名单的客户想必要采取些特别的制裁手段吧?现在未见结果,只能等着。
    再看其服务承诺的"一经选择,天天省心",不是按天计算了,是按年度计算,已经是整整6年另2个月了,未得省心,反是伤心、烦心,看到其承诺居然这么信誓旦旦,让人感到由衷的恶心。
    我是以经历的事实为依据,对海信的认知过程的叙述,算是投诉或控诉,不应该列为侮辱、诽谤吧?如果被列为侮辱、诽谤,那么中国真没有客户说话的地方了。海信服务中心长此以往,客户已经把海信列入产品“黑名单”!
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发表于 2009-7-8 10:02 | 显示全部楼层
海信crt电视显像管维修大半月仍没消息,修好后保修期是否自动延后?想请教一下
是在保修期内坏的。
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发表于 2009-7-9 15:29 | 显示全部楼层
原帖由 piler 于 2009-6-12 13:19 发表
TPW5029P 与 TPW5029
是不是都有双视窗?
只多一个字母p ,本质区别是什么?

1.都有双视窗;
2.P为全高清,即1920*1080
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发表于 2009-7-11 11:49 | 显示全部楼层

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按国家三包可以延长的。
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