今天想在蓝翎推荐的芳芳照明买几个雷士射灯，因运费问题没买成，有点不爽！

sdmaxl

yp2972 (10:38:57):
如果要打木架的话，那没问题，但是我有言在先，收到货物没有木架的话，你得退我打木架的费用，一个木架我算40吧，没问题吧
你看看人家写的什么？说货物破损了吗？说货物丢失了吗？他说的是花了木架的钱就要看到木架  
换位思考 没说你挣不挣钱 真能扯
我和物流打过交道 我也没必要说假话   我也见发洁具的 也没见物流拆人家的木架 灯具这种易碎品天天发 难道物流不清楚 拆了你几十块钱的木架 货物坏了 然后给你扯皮
你做生意 拼的是什么  拼的是服务 放松心态 别和我们斤斤计较
最后补充 您没挣钱 我等这些小市民花的是水

蓝翎

原帖由 bbs556 于 2011-7-28 21:36 发表
易碎品打支架安全些，但谁也不敢保证打了支架货物百分百安全，灯具这类货品，既使打了支架，震动过大同样会碎。
做生意不易，双方互相理解吧。

双方都不容易。

卖家尽量把产品做好

服务做好。

bbs556

如果是我就上京东购买，装不装支架是京东的事，只要打开包裹有破损，直接退货，或者看到外包装破损，不签收让快递公司自已退货，由快递公司和京东解决。
象京东这样的强势大公司，快递公司是轻易不敢得罪的。
这是京东雷士灯具价格，大家比较一下有没有价格优势。
http://www.360buy.com/products/737-1277-1295-63510-0-0-0-0-0-0-1-1-1.html

[ 本帖最后由 bbs556 于 2011-7-28 23:47 编辑 ]

芳芳照明

请问大家现在100元可以做些什么？，如果你不了解详情，就不要说什么我挣了快递费，也请问清楚一下，是什么商品，从哪里发到哪里？大概多少KG？请你们去了解一下快递的价格行情，不要什么都不了解，就上来发言，这样对我是不公平的，大家又会说，快递与我们有协议是吧，那请问快递要不要生存，要不要利率？要不要养老婆孩子，没有人愿意做义工，合理的利润是要给，这样才有可能更好的合作，我们如果坏了灯管，从来不找快递，生存在这个社会都不容易，象我们这群草民，上无大树，下无立足之地，只能是在比大家质问中，道歉中，没完没了的杀价中通过，我也梦想着，自己有个高官老爸，一出事来句，”我爸是XX“行吗？没有可能，郁闷的时候，我也希望我象青春动人，被某个大款赏识，不行，呵，我也希望有个骑着高高大大的白马的王子......惨了,跑题了,
本人做淘宝四年,从一颗星到今天两皇冠,从来没有虚假交易,我想用我的实力和耐力和时间说明,今天两皇冠,请问一下,不是诚信,不是实在,不是正品,不是对客户负责,不是我坚持,不是我有耐力,我能做到两皇冠吗?请问有的人回贴,来一句,这个社会诚信最重要,你了解我我们店吗?你又了解我的人品吗?凭什么说我不诚信,你又凭什么说快递不会拆架子,你过万,我的交易记录己经过XXXX了,有的时候,客户的合理要求,我们会认可,但是不尊重卖家,我不答应,现在尊严最重要!

芳芳照明

原帖由 sdmaxl 于 2011-7-28 23:38 发表
yp2972 (10:38:57):
如果要打木架的话，那没问题，但是我有言在先，收到货物没有木架的话，你得退我打木架的费用，一个木架我算40吧，没问题吧
你看看人家写的什么？说货物破损了吗？说货物丢失了吗？他说的是花了 ...

一切都是我们的错,由于我们的错,给您带来很大困惑,为此我们表示12万分的歉意!!!看不懂的我话,我都有说,在路上有意外是我们负责,这就意味着,我要负全责,有没有卖家会拿自己的商品放在不同的运输工具中任由快递摔来摔去吗?除非这个人是S子,请你不要在这里玩字面游戏,不要再就这个问题说来说去了,没有意义,我会对我的客户负责!!!晚安吧!

蓝翎

就到此结束吧

gyt163

就算10W的灯也要打木架，黑的太离谱了吧。在我看来蓝某推荐的商家要价也是比较离谱的。

bbs556

原帖由 gyt163 于 2011-7-29 00:07 发表
就算10W的灯也要打木架，黑的太离谱了吧。在我看来蓝某推荐的商家要价也是比较离谱的。

灯具是易碎商品，不打木架，运输损坏算谁的？卖家还是买家？

吴山人家

原帖由 bbs556 于 2011-7-29 00:15 发表

灯具是易碎商品，不打木架，运输损坏算谁的？卖家还是买家？

易碎商品签收前发现比较好解决，拍照给卖家，打不打木架都是由卖家解决，签收后就比较麻烦点，主要责任比较难分清，只能和卖家商量解决。

黑猫中队长

感觉卖家还是有问题的

1. 卖家铁定要收的费用却不在TB上写明，非得在旺旺上私下说，为何？

2. 收了钱，却不能证明钱用到了该用的地方

3. 态度过于强硬，我觉得买家在没有看到木架，不能证明自己的钱用到了该用的地方，然后要求退还那部分钱，很合情合理啊！卖家一幅爱买不买，不买拉倒的态度，确实很让人难受。

4. 有了争议，出来解释态度也不诚恳，东拉西扯把不相干的客户扯出来说事儿

yp2972

不好意思，因为昨天有事，没有上网，刚才才看到大家的回复，认真的看完了所有回复，有点话想继续说：
1、首先谢谢蓝翎介入此事，本意并不是想把蓝翎卷入，只是因为之所以到芳芳照明家去买，确实是因为看了蓝翎的商家推荐帖，而且也在推荐商家里买过一些东西，确实不错，我想，这个商家推荐帖最大的作用是为大家在不是很好的网络购物环境里沙里淘金，提高大家买到真货的机率，至于价格，我自己认为不是最重要的，贵一些买到真货比便宜一些买到假货更值得。
2、事情的起源是运费，我拍下货物后系统计算的运费是72元，按照常规，多件货物统一发货的费用一般低于单件货物分别发货的运费，所以拍下后请芳芳照明修改下运费，卖家计算出运费为100元，高于系统单件发货的运费，自然我想问清楚什么原因，后来的情况大家都看到了，我个人认为我可以付木架费用，但前提是我要确认卖家打了木架，我真的不觉得这个要求过分了。因为我前段时间在淘宝买了些九牧的龙头，水槽等，卖家走的华宇物流，同样收了我50元的木架费用，收到货后没有木架，联系卖家后卖家说因为华宇的人不愿意打木架，所以发货时就没打，主动退还了我50元的木架费。
3、关于卖家在上面的回复中提到的计算到我这里的运费应该是114元，贵州六盘水确实是个小地方，上海到这里的运费也许系统计算的72元真的不够，但我也说了卖家如果觉得运费不够，直接说就是，因为以往也遇到过这种情况，系统默认计算的运费确实不够，卖家要加一些，说清楚了大家都是可以接受的，毕竟不是很多。
4、最后，卖家提到了对卖家的尊重，呵呵，我想，尊重这个东西是相互的，如果我觉得得到了你的尊重，就不会发这个帖了！

MOREBIGTIGER

打好木架拍个照不就行了？

ypyp521

[s:98] 回个帖子还被说了，郁闷。我的确在淘宝买了好多东西了。的确没碰到被拆木架的。东西磕碰到时遇到过。物流 快递经常用。也没发现过拆的。不知道楼主买了多少东西。可以发物流啊。也许是我人品爆发吧。不:shutup: 了。要不然又被蹦了。不过也存在卖家说的那种可能。现在的运输也不好说。挺暴力的。

蓝翎

关于，包装的费用，由卖家与买家商量决定　。

说白了，双方挣钱都不容易。

就是双方找个平衡点，只要双方满意就成交不满意，就分手

我的观点是交易不成，朋友在。

至于产品价格，由卖家与买家商定。

另外

我已经与商家沟通啦，语言应该在柔和些。

毕竟卖东西也是服务行业。

语气要多多注意。因为每个顾客性格不同。

就象吃饭一样，有的人觉得饭硬，有的人觉得饭软。

虽说不能做到众口难调，但是，一定要做到。众口好调。

哈哈

蓝翎

原帖由 yp2972 于 2011-7-29 11:27 发表
不好意思，因为昨天有事，没有上网，刚才才看到大家的回复，认真的看完了所有回复，有点话想继续说：
1、首先谢谢蓝翎介入此事，本意并不是想把蓝翎卷入，只是因为之所以到芳芳照明家去买，确实是因为看了蓝翎的商家 ...

这个事，有关系到，

淘宝可信商家。

虽说商家是从各位论坛朋友买东西哪里

推荐来的，不过，这个题目毕竟是我想出来的

有事我必须出来调节　。

尽力调节吧。争取双方都满意。