封贴

liuzhaotang

本人是影音产品交易区的商家，在论坛上出售音响器材，买家张勇 （论坛ID： iwhant8）在淘宝上买了本人的英国之宝G57后级功放后把机子前面板磕了，撒谎说机子有问题要求进行换货，本人在收到退货后看到机子被磕，出于息事宁人的考虑已经当场在淘宝把货款全额退掉了，并没有要求买家做出任何赔偿，只是表示永远不再卖东西给卖家，其后买家张勇不断对本人进行骚扰，在我所有家电论坛上售卖产品的帖子进行留言骚扰，已经对本人的正常商业活动造成恶劣影响，现在申请删除或者屏蔽掉张勇 （论坛ID： iwhant8）在本人帖子所有留言，如果张勇继续对本人进行骚扰的话请对其进行永久禁言。
以下是本人被磕的英国之宝G57后级在家电论坛上的原始交易帖连接：http://www.jd-bbs.com/forum.php? ... extra=#pid158247899

这是本人全额退款给张勇的图片

我全额退款并且拒绝再次把功放售卖给张勇，张勇在淘宝开了投诉，淘宝通过联系快递公司证明机子被磕的事实，判定我没有违约，以下是淘宝判定结果的截图。

机子被磕的照片和机身号码

以下是被磕机子的视频，视频是从机子被磕的位置一直到后面的机身码照片，通过视频就可以证明被磕和机身号码都是同一台机子的。

http://v.youku.com/v_show/id_XMTQ1NzI4MDI3Ng==.html

机子没有牛叫和机子被磕碰的视频。

http://v.youku.com/v_show/id_XMTQ3ODg3OTM3Ng==.html

另外买家张勇提供所谓的证据存在极大的问题。
1.张勇提供的视频有造假嫌疑，我不相信张勇有能力去做电脑的混音效果，但只要在录制视频的时候在旁边放置一个养鱼用的加氧泵，视频录制的时候开启加氧泵，就可以模拟做出机器有牛叫声的效果。
  我这里有机子没有问题的视频证明，视频录制的时候为了证明我没有对声音进行合成处理，我也在外壳上敲碰发出声音来证明视频的真实性。
   http://v.youku.com/v_show/id_XMTQ3ODg3OTM3Ng==.html

2.张勇本身是派出所民警，让辖区里面的德邦物流来发货，我发货给张勇时运费是192元，张勇运回来只要132元，可以少付了60元，要知道德邦是管理很好的公司，全国的价格都是统一价格，哪怕是不同地方也只可能存在极少的差价，同样的重量不可能存在1/3的差价，而且张勇是让德邦重庆总部的经理来做证人，有常识的人都知道作为经理是不可能会负责具体发货，也不可能知道这些细节，所有证据都只能证明当地德邦公司和张勇这个辖区民警关系极为密切，存在极大做假证的可能性。

3.张勇在把货物发回来的时候曾经要求我在没有收到货物的情况下把另外一台机子发给他，这表明张勇心虚，怕事情败露，另外也证明张勇认为我的货物没有问题，如果机子有问题，他会对我失去信心，不敢让我把另外一台机子发给他，幸好我当时处于风险管理，拒绝了他的要求，张勇这种既认为我机子有问题，又让我把机子再寄过去的这种行为本身就存在矛盾，不合逻辑。

4.张勇的图片只能证明他收到机子的时候，并不代表这个是退回来时候机子的状态，反而证明他收到机子时候外观没有任何问题，从证据的严谨性来说，张勇至少应该证明3张图片来证明把货物发回来时候的状态（1.机子的图片， 2.机子放在原包装里面的图片，3.打包后整个货物的图片， 所有图片都应该背景环境，光线色温一致，这才能在一定程度上说明机子返回时候的状态就，但仍旧有作假的可能性）。

重申一下，我整个事件中没有拿过张勇的一分钱，当时出于和气生财的从商原则当时就把张勇的钱全款退给他，还遭到不断的骚扰，张勇在论坛上只有三个帖子，还黑白颠倒的说我在他帖子上恶意留言，恶人先告状，而且他在我所有售卖帖子上的恶意留言已经严重影响到本人的正常售卖，现在出于证明自身清白的需要，我可以把机子寄到北京做开机检验，发过去北京的时候机子会打木架并购买16000元的保险，退回来也会同样操作，如果验出机子有问题或者曾经修过，这次检验所产生的所有费用和张勇提出运费赔偿由本人负责，但如果机子没有任何问题和维修历史，这次检验所产生的所有费用（打木架，运费和保险）由张勇负责，如果张勇答应这种解决方案后，双方都自行打款1000元给家电论坛作为保证金，事情完结费用清算后，家电论坛再把钱退给双方。

请家电论坛做好裁判工作，还论坛一个良好的交易环境，也换我一个清白，几百元是小事，但机子被磕后不做追究，还要被人索取运费和不断骚扰，这口恶气难以咽下，也希望双方把手头上所有证据都公示出来，欢迎各位烧友进行围观评论，本人也会进行详细解答，谢谢。

liuzhaotang

如果论坛需要，可以在广州地区找老烧来做公证，一起开机验机来证明买家张勇所说的机子有电流声问题这个谎言，还我清白，也可以还论坛一个良好的交易氛围。

liuzhaotang

已经将投诉的事情和投诉帖子通过站内信息通知买家张勇 （论坛ID： iwhant8）

iwhant8

liuzhaotang 发表于 2016-2-3 00:41
已经将投诉的事情和投诉帖子通过站内信息通知买家张勇 （论坛ID： iwhant8）

iwhant8

iwhant8 发表于 2016-2-11 17:38

先给大家上传一下淘宝的投诉举证，相信大家心里都有自己的判断！淘宝仲裁不公，申述中！我购买东西，承担运费无可厚非，质量有问题，卖家答应换货，申明各承担一边运费，卖家收货后却称物品被磕坏拒绝换货，我发货前留存了证据证明货物表面无损，有德邦经理证明！淘宝既然采信卖方的证据说我损坏了东西，也该给我的照片、证人同等待遇啊？收货后物品是否损坏如何认定？就算是损坏了，双方也都有可能性啊？更别说可以随便找个其他图片证明损坏！我支付了两次运费事小，卖家答应换货却毁约，我没有过错的。我可是淘宝十年100%好评买家这次淘宝太让人失望了！自己定的退换货规则都不遵守了，我会陆续公布卖家的可耻行径，还骂人，可惜了家电对你的个人商家的认证，人渣！

iwhant8

liuzhaotang 发表于 2016-2-3 00:41
已经将投诉的事情和投诉帖子通过站内信息通知买家张勇 （论坛ID： iwhant8）

淘宝仲裁不公，申述中！我购买东西，承担运费无可厚非，质量有问题，卖家答应换货，申明各承担一边运费，卖家收货后却称物品被磕坏拒绝换货，我发货前留存了证据证明货物表面无损，有德邦经理证明！淘宝既然采信卖方的证据说我损坏了东西，也该给我的照片、证人同等待遇啊？收货后物品是否损坏如何认定？就算是损坏了，双方也都有可能性啊？更别说可以随便找个其他图片证明损坏！我支付了两次运费事小，卖家答应换货却毁约，我没有过错的。我可是淘宝十年100%好评买家这次淘宝太让人失望了！自己定的退换货规则都不遵守了，我会陆续公布卖家的可耻行径，还骂人，可惜了家电对你的个人商家的认证，人渣！

iwhant8

iwhant8 发表于 2016-2-11 17:55
淘宝仲裁不公，申述中！我购买东西，承担运费无可厚非，质量有问题，卖家答应换货，申明各承担一边运费， ...

大家看看家电论坛个人商家刘兆堂的德行！

iwhant8

我收货后就晚上试机抱出来十多分钟，然后就放进原包了，聊天记录可以看到我既然联系卖家换货了，我不可能不爱惜机器，还答应了一半换货运费，第二天一早到德邦后我开包拍照后，看着德邦的打包的，绝对没机器被磕的可能！所以对卖家的行为非常气愤！卖家收到机器后称机器没有任何问题，表面被磕，拒绝换货，要换就换原来这台，非常气愤这种无耻行为，还好意思说机器没问题，是因为之前我传的链接看不到所以继续抵赖？视频之前在微信里，现在上传优酷了，http://v.youku.com/v_show/id_XMTQ3MDY2OTM4NA==.html，谢谢围观！

家电论坛

1.买卖双方通过淘宝交易产生纠纷，理应通过淘宝投诉仲裁，最终结果以淘宝处理结果为准。2.本纠纷买家在卖家所有帖子中恶意回复，在此之前的纠纷案例中也发现这种情况，已经触犯了恶意扰乱论坛正常交易秩序的规定，请买家在本月17日前立即编辑掉非投诉帖子中的相关回复，否则将采取严肃处理，对于纠纷有处理意见的，请在本帖回复。同时敬告各位网友，如遇到纠纷，请第一时间在“申请商家、交易纠纷投诉区”提供有效证据发帖投诉，切勿采取类似过激行为，即使被封号也是不冤的。
3.卖家已经全额退款，对于商品在返还时出现外观破损，加上卖家收货快递可以证明签收时外观损坏，而且这种损坏快递途中损坏的可能性非常小，在买家无法提供发出前完好的证明下只能承担相应责任，即承担运费损失。

ps：感谢各位网友对家电论坛交易区平台一直以来的信任，相信大家在这里投诉也是对于论坛的信任，那么就请尊重论坛对于纠纷采取的判决。最近一段时间发现很多耍无赖的行为，认为论坛账号即使封了还能注册，使用各种马甲对纠纷帖误导评价的，论坛将采取0容忍的态度，发现即处理，归还各位网友一个和谐的交易平台。

iwhant8

家电论坛 发表于 2016-2-14 15:36
1.买卖双方通过淘宝交易产生纠纷，理应通过淘宝投诉仲裁，最终结果以淘宝处理结果为准。2.本纠纷买家在卖家 ...

买家无法提供发出前完好的证明下只能承担相应责任？我发货前拍照留存了，同样有证人证明表面完好，和卖家收货后提供的证据有相同的证明力啊？卖家口口声声称我污蔑他机器是完好的，我上传了机器牛叫的视频，这样的商家谈何诚信？我没有造谣中伤卖家，他自己都叫网友来围观我的“过分行为”，我怎么就恶意扰乱其交易秩序了？难道我损坏了机器，发货前ps个机器完好的图片，拍个视频还配个牛叫的音，然后发给卖家换货？我支付宝里给卖家的16000不想要了？淘宝仲裁中“暂”未发现卖家违规，相同的证据为什么就采信卖家的？我损失了双面运费，被卖家骗了，答应的换货被拒绝，他还在亲淘里骂人，我至今很克制，没有一句辱骂他的，把事实摆给坛友，我没有一个字是谎言，卖家谎言处处是漏洞，相信大家会有自己的判断！我也有对卖家的投诉啊，石沉大海了？http://www.jd-bbs.com/forum.php? ... extra=#pid158439798，我还在论坛讲明此事，就是维护这个交易平台的公正和谐啊。淘宝不负责任判断我损坏他机器，坛主你可以判断下，所以证据是否就断定是我损坏了他机器，我得了便宜还卖乖？恶意中伤他？不合逻辑的！

家电论坛

iwhant8 发表于 2016-2-18 00:57
买家无法提供发出前完好的证明下只能承担相应责任？我发货前拍照留存了，同样有证人证明表面完好，和卖家 ...

你的发货前照片证据在哪里，请在本帖中提供，仅凭视频无法证明啸叫问题（是否有配音或者合成？），另外你说的快递员可以证明，请提供快递员联系电话，我们会与快递公司核实。
另外你在卖家帖子中多次扰乱回复是不公的事实，请按规定尽快删除，否则论坛将认为拒不配合封号处理，请不要因为和纠纷无关的违规行为造成封号。

家电论坛

买家所说的与卖家有相同的证据，但是只看到文字说明，并没有像卖家一样留下图片和可以证明的快递员联系方式，如何让人信服？

家电论坛

对于开机啸叫，如果双方愿意，可按以下步骤操作证明：
机器发到北京家电论坛体验中心，由版主开机查验，双方都把到北京回运费以及之前快递费同等费用发给版主，如果判定机器完好，则由买家负责到北京验证来回运费以及刚开始的快递交易运费；如判定机器确实存在啸叫声，由卖家负责到北京验证来回运费以及刚开始的快递交易运费。
请买卖双方在20号前回复此说明，如不接受此建议，将维持原处理方案。

iwhant8

家电论坛 发表于  
你的发货前照片证据在哪里，请在本帖中提供，仅凭视频无法证明啸叫问题（是否有配音或者合成？），另外你 ...

今晚论坛图片传输出了问题，明天我将上传所以淘宝举证的证据及聊天记录！谢谢坛主关注

iwhant8

家电论坛 发表于 2016-2-18 10:12
买家所说的与卖家有相同的证据，但是只看到文字说明，并没有像卖家一样留下图片和可以证明的快递员联系方式 ...

我就是因为啸叫与卖家电话沟通后才发给卖家的，聊天记录里也有说明有啸叫，卖家第一时间聊天记录里发了收货地址，证明承让瑕疵存在，我第二天一早就换货回去不是退货，聊天记录可以看到，卖家还让我把电源线留下，说换货回来就不发电源线了！我对版主建议持赞成态度，谢谢，但有一个疑虑，这种环牛啸叫的问题可以很快修复的啊！我是换货不是退货，还承担了换货回去的运费，可见我的诚意，我是买东西，没有问题我发回去干嘛？？退一万步，机器没问题，假设我自己嗑伤一点我也会收货付款的，机器是可以使用的，我也不敢发回去，哪敢保证卖家退全款给我啊！