"TOSHIBA N15MD电饭锅质量问题,演变的卖家大骂", taozouyanbu您太伟大了.

爱情已当机

在taozouyanbu 那买进这款电饭锅后, 一直没怎么用, 元旦休息在家烧饭. 结果在旁边发现烧饭时, 显示屏里会进蒸气, 完全看不清显示的数字. 之前记得看过一个网友家的锅也有同样问题. 也有懂行的网友说是因为某个部位未密封对锅的使用寿命不好. taozouyanbu 来解释看看这究竟是什么问题.给个解释. [s:11]

[ 本帖最后由 爱情已当机 于 2008-1-14 17:56 编辑 ]

taozouyanbu

这是控制面板和主板之间密封不严！有可能是运输过程中松动错位了！如果错位严重，按键也会按不动！只有部分的按键能按！
可以联系售后服务帮你调一下！或寄给我帮你换！运费我出好吗？
因为日本人的设计没用螺丁固定的！是各种搭勾勾住的！

爱情已当机

那怎么办?
要不你再发一个同样的货给我. 然后收到快递后, 当场直接把你的锅包好给同一个快递帮你递回去? 如果先寄出去那几天就没饭吃了.
还好那些包装盒泡沫啥的我都还放着没扔呢.

[ 本帖最后由 爱情已当机 于 2008-1-2 16:08 编辑 ]

爱情已当机

历经好几日的等待和沟通, 今天早上就在刚才终于接到东芝的电话,
有气无力的一个女人打来电话询问情况. 告知她"烧饭时屏幕内会进蒸气"
对方回答, 烧饭水放多了, [s:29] 当我白痴啊.
总之态度就是非常的差, 非常的挑衅,

PS TO TAOZOUYANBU
东芝说了, 要发票的复印件, 否则上门修理要收费用的. 你看看怎么处理吧. 不好意思我上班不能用掏宝旺旺, 所以只能在这和你做沟通了.

taozouyanbu

换！你怕没饭吃！保修要发票+保修卡这是原则问题！求人的事自己要和颜悦色的！想想商场是啥价！你在网上啥价买的！又没有开发票你能那么理直气状？
处理办法是！
1。你联系售后服务上门修一下！或我帮你联系！最好你自己联系！你好约时间！要收费用我到时付给你！
2。补发票寄给你！
3。换货！

ksmaro

LZ,确实是水放多了.我也是用你这款电饭锅,水放多了就会这样了,过几天水气会自动走掉的.
煮饭的时候水不能放多,煮粥的时候更要注意.

爱情已当机

原帖由 taozouyanbu 于 2008-1-8 00:44 发表
换！你怕没饭吃！保修要发票+保修卡这是原则问题！求人的事自己要和颜悦色的！想想商场是啥价！你在网上啥价买的！又没有开发票你能那么理直气状？
处理办法是！
1。你联系售后服务上门修一下！或我帮你联系！最好 ...

卖家在网络上写的确实让人觉得您是位很值得敬佩有信誉的卖家. 但事实上呢? 并非大家看到的如此吧
1. 每次通话了解情况后都是口头答应, 然后迟迟无行动. 直到今天刚才才接到您补给我发票的电话. 事情已过去了近两个星期
2. 维修的地方说要看发票复印件,. OK. 我很体谅您. 我可以开张这个型号的发票. 然后复印一份传真或寄给我. 发票原件您还可以再给需要开发票的其他客人.
3. 今天终于等到您珊珊来迟的电话, 终于说要寄发票给我了. 您连寄发票的快递费用都要我来出. 请问您解决事情的诚心在哪里呢??
4. 两句话说不到, 您发这个锅有问题的贴是在威胁您. 请问您心里在怕什么?

说到这. 我还真想说一句. 其他要买这个卖家任何东西的时候要睁大眼睛看看清楚了. 也许卖家另一面您是看不到的. 那就是在解决投诉时, 一副流氓的口气. 完全没有服务而言.

PS, 在您出言不逊后, 请原谅我主动挂断了电话. 因为我不想为了一个锅惹来一肚子的气. 这是我在网络购物最不愉快的一段经理. 您也是我在网络购物以来遇到的最低素质的一个卖家. 谢谢您. 锅的问题不需要您处理了. 花钱买个教训.
大家以后网络购物也请看看清楚再买吧. 最主要的是, 在多次使用后再给卖家一个"好评"

爱情已当机

原帖由 ksmaro 于 2008-1-8 01:58 发表
LZ,确实是水放多了.我也是用你这款电饭锅,水放多了就会这样了,过几天水气会自动走掉的.
煮饭的时候水不能放多,煮粥的时候更要注意.

谢谢你的提醒.
我确信我有在按照标准用量杯放水, 甚至在这之后,  我有在量杯的基础上减量放水.
但结果仍然是没有改变.

一笑〃花香

处理结果 如何？？？
发票补了吗？
发锅的时候卖家为什么没 给发票？

taozouyanbu

这是我碰到的网上最刁蛮的买家!货没到前,快递只迟了一天就说要退货!不接收货!
货有点点问题我主动帮你联系了售后服务,可你自己对售后服务出口不逊!态度恶劣!你以为你是谁?
换货你说你怕没饭吃!联系的售后服务你自己得罪了!
你说要复印件就可以了!你买时没要求要发票,我要你开一张你也不愿出钱!现在我补张发票给你!用挂号信给你寄,你也不答应!一定要用快递!
出几块钱的快递费也不愿!那是谁的错?
你说你要上论坛上来说以威胁我!
你本来就存在这种思想!坛子里又不只卖你一个人货!货如何大家心里清楚!
那次不是我打你电话主动和你说的?有手机,有旺旺不和我交流!联系的售后服务也给骂回去,我看你本来就是来搅局,来捣乱的!你想抹黑就抹吧!
坛友们自己有自己的头脑的!

[ 本帖最后由 taozouyanbu 于 2008-1-14 03:26 编辑 ]

爱情已当机

原帖由 taozouyanbu 于 2008-1-14 16:56 发表
这是我碰到的网上最无耻的买家!货没到前,快递只迟了一天就说要退货!不接收货!
货有点点问题我主动帮你联系了售后服务,可你自己对售后服务出口不逊!态度恶劣!你以为你是谁?
换货你说要你怕没饭吃!联系的售后服务你自 ...

果然露真面目了.
大家看到就好. 希望你生意一如既往的好，我说了，锅的事不需要劳您解决了. 照您的逻辑就是, 在网上买东西比商场里便宜多了, 所以对服务和质量就不能抱太多期望了.  还有 ,快递送货迟到的事, 我要求周六快递到. 因为周日我可以外出办点自己的事. 结果周六等了一天未到 ,周日等了一天也未到. 我两天休息天就都泡在家里了， 没办法. 周一我请假再在家等. 结果快递才送到. 其实晚到两天是小事, 最关键的是, 货在途中, 他无法象其他卖家一样随时知道货已经递送到哪个环节了，照卖家的说法" 快递公司不是我开的, 我怎么会知道货已经到哪了"

爱情已当机

原帖由 taozouyanbu 于 2008-1-14 16:56 发表
这是我碰到的网上最无耻的买家!货没到前,快递只迟了一天就说要退货!不接收货!
更正: 是晚了两天, 我急是因为过了周六日那两天, 就没人收货了. 你的锅在外一个星期, 说不定在没送到我手上就被弄坏, 会造成更大的麻烦.

货有点点问题我主动帮你联系了售后服务,可你自己对售后服务出口不逊!态度恶劣!你以为你是谁?
-卖出来的东西是故障品， 您就算是帮忙我给售后打了个电话. 我很感谢您。当时电话里我也亲口谢过您.
-您有亲耳听到我的"出口不逊!态度恶劣"吗? 如果没有, 那您似乎也没有发言权. 请您收回/   至于我是谁. 您更无权过问.更不需要您知道,

换货你说要你怕没饭吃!联系的售后服务你自 ...

经历过几次和您的通话, 请原谅我已无法轻易相信您口中的任何对于"客户的承诺" . 我已付全款. 我把锅寄出去后,  用什么来保障我一定会收到一个新的锅?? 更何况我新搬的家,电锅如果寄出去半个月一个月， 我拿什么一日三餐? 当然照您电话里的原话说我:"你算了吧. 你没这锅就不吃饭了? " 是的, 这是从你一个专业卖锅的口中说出来的话. 我也忍了.  我只是想说. 我不后悔买TOSHIBA这个锅., 我只是很后悔找到了您这样一个劣质的买家. 我同时网购了一个TOMATO的烤箱, 同样是在广东. 你和人家. 天差地别

taozouyanbu

希望你生意一如既往的好!!!!!这就是你这恶毒妇人到论坛上贴的用意!
我这卖家对坛里的网友做得如何不是你这人一两句话就能抹黑的!
我不是一个负责的买家,就不会给你联系售后服务!!就不会主动打电话问你情况,更不会再免费补开发票去寄给你!
反观你自己的为人!
不想说很多!坛友门自己可以看得到的!自己心里有把秤!

爱情已当机

你说要复印件就可以了!你买时没要求要发票,我要你开一张你也不愿出钱!现在我补张发票给你!用挂号信给你寄,你也不答应!一定要用快递! -出于为您的考虑, 如果我真象您所说当人不让, 不讲道理. 我可能就拒绝对一个新锅进行维修, 而顺了您第一回贴中说的, 寄回广州您换个新的来, 来回邮费您来承担. 虽然您提出了, 但我没有这样做 因为我能理解网上您做生意也不容易. 我同意对一个新锅进行维修的同时, 我的退让您做为卖家有半点感激之情吗?
出几块钱的快递费也不愿!那是谁的错?歪曲事实是您的本事, 那就让我来说明吧. 您今天电话来说"要把发票寄过来.(虽然我记得一个多星期前通电话您说要寄, 直到今天才真正落实到行动中), 我说好的那您就寄过来吧, 当您在确认是寄平信还是快递时, 我告诉您" 如果您要寄快递就改地址寄到我公司, 因为家中无人签收. 如果寄平信就仍然寄到家中, 但前提您的经验要是平信不能寄丢. 您又说" 那就快递吧 快递费用对方你付一下咯. " 现实的卖家. 我连退锅换锅的来回锅的快地费都为您省了, 您还在最后和我计较这区区一个发票的快递费" 请原谅我的无法容忍. SO , 我原则的拒绝了/
你说你要上论坛上来说以威胁我!- 事到此时, 电话里的争论和您的出言已经是非常难听了 我不能也不想在办公室里大声和您争论一个锅, 所以. 我说. 有话到网上贴子里继续沟通吧. 我未说完. 您的理解为" 我在威胁您. 请问您心里有什么鬼呢"
你本来就存在这种思想!坛子里又不只卖你一个人货!货如何大家心里清楚!-您又有次用断定的口吻说一个人, 记得我曾经在旺旺上说过, 请不要主观的安排别人的想法.  我也相信你的货,以及其他几个JD卖家的货都是好的， 只是我运气不好碰到一个劣质品. 但我也更相信. 其他几个卖家服务态度不会比你再差了,因为你以为差到没法再差了. 也就是差到了极点.
那次不是我打你电话主动和你说的?有手机,有旺旺不和我交流!联系的售后服务也给骂回去,我看你本来就是来搅局,来捣乱的!你想抹黑就抹吧!- 您这条指责, 又让我想起了, 我发贴那天下班路上., 我在地铁里., 接到了您的电话. 您第一句话就是" 你锅有问题, 为什么不打电话联系, 去网上发贴算什么意思??" 很凶的指责的口气., 我不知道自己做错了什么.同样的回答我再重复一遍" 第一, 公司电脑上不允许装旺旺. 和购物性的网站. 第二, 办公室里同事的众目睽睽下也不方便打这样的电话谈论一个锅的质量问题, "  
- 至于我是否搅局, 是否捣乱. 我想回你一句， 你有空一个电话接一个电话的把我电话骚扰打爆, 但我不是你的同行, 也没有那么空来搅局你。 一切"搅局"的感受只是你自己给自己的捆饶。

坛友们自己有自己的头脑的!
-谢谢所有曾经浏览过或顶过此贴的JD 的筒子们, 我新家从装修后就一直在这学习各种大小家电的知识. 虽然遭遇到这次不愉快的采购经历, 但ANYWAY, 无论好的坏的, 我都非常受用.

taozouyanbu

我是始终相信你的锅是有点问题!但说点违心的话,你用啥和我证实了?有那个不是用旺旺,短信和电话和买家联系?有那个买家直接上论坛叫卖家来交流问题的?
寄发票才几块钱?只是和你协商能否让你出!可你啥态度?没说几句就把电话挂了!还说我是一幅流氓腔调!
你发这贴的用意大家就很清楚了![s:29] [s:29]