"TOSHIBA N15MD电饭锅质量问题,演变的卖家大骂", taozouyanbu您太伟大了.

xdaisy

原帖由 rainpen 于 2008-1-17 20:48 发表


说到卖家的人品，我的确不敢恭维啊，我有很多坛友和淘友，聊得多了就成朋友了，我给你看看你说的这个卖家跟我坛友都说了些什么，这是我以前聊天纪录中留下的

卖家是不是黑社会的啊？

:Q :Q 恐怖啊。。。。看得我都不敢网购了。

咖啡猫2007

呵呵！我在同一个:victory: 商家买的，感觉没有这么难打交道，东西不错。价格厚道，人也厚道，因为出货量大，又是走的长途物流，所以出问题的事情肯定是存在的。关键是出了问题后大家的态度问题，作为买家，也要理解对方的不易，没人会存心发有问题的产品给你。毕竟后面还有很多的生意要做，口碑是很重的。这个帖子我从头看到底，起先也有点担心，但是这样的问题哪个淘宝的商家都是会遇到的，主要是在这里的热度很高，无形中也放大了造成的影响，还是要说说卖家，这样的事情不必意气用事，只要自己坦坦荡荡。人家说啥别往心里去。再次感谢卖家，呵呵。看来我人品不错。大家表骂！！新年好呀[s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21] [s:21]

咖啡猫2007

原帖由 taozouyanbu 于 2008-1-23 02:45 发表
以小人之心度君子之腹!   

得给兄弟证明一下的!要不有马甲,枪手之嫌![s:18] [s:18] [s:18]

顺带说一下,2007咖啡猫兄弟是成都的!用顺丰速递,也是晚上发货,早上就到了的!

呵呵，顺风就是好呀，我来证明。事实就是这样。如果有人说我是马甲，我现在宣布授权如果商家愿意可以这个图重新贴一遍，不用隐去我的真实地址和姓名。男人嘛，活的就是坦坦荡荡。[s:97] [s:97] [s:97] [s:97] [s:97]

rz118

我也是在taozouyanbu买了一个煲,与已不同的是,也许我有些幸运!时间虽然过去几天了,每想起这事内心就充满着感激,1月8曰在淘宝taozouyanbu店订了一个N18MD的 电饭煲,到货的时间较晚,14日才收到,鉴于近段时间全国的天气都不太好，运输也受影响,这个都可接受,因收货时由于时间关系,沒有当场验货,当拿回家打开包装时,待清理完泡沫等.包装物,拧出來一看,当时就傻眼了?煲的左侧边(提手处)外壳碎了四.五块,碎壳都快掉下來了,巳经是不成样子了,此时,先是立即联系送货的快递,我要他立即赶到现场处理,他说,这个你虽末当面拆开验货,但已签收,我们就沒什么事了,并且这个破埙无法证明是我们的责任也就无法进行负责赔偿,语气显得很无奈的?快递的态度彻底让我失望了。此时的心情已十分沮丧!之后,我又立即与谷先生取得联系,谷先生在大至了解了这种情况后,在谴责快递的同时当即表示:为了不耽误你时间,我马上给你快递一个过来,同时我也将这个已经损坏的煲快递过去。此时此刻,真是感激胜于庆幸啊!
     调换的煲也已收到,试用一切OK!今天之所以在这里把这个意外过程讲出来,实际也无意想在说明什么?完全是有感于对卖家的这种待人的真诚和对顾客责任的一种感动!就这件事情过程完全是客观.真实的,绝没有半点夸大和不实,俗语说:窥一斑知全豹,此话虽不甚全面,但大至可反映出一个人本质的好坏,非常感谢谷先生,的确是一个使人敬佩且有信誉的卖家!

gomomo

请问楼上是什么快递？

rz118

原帖由 gomomo 于 2008-1-23 23:10 发表
请问楼上是什么快递？

taozouyanbu发的韵达后中转中通,第二个发的是宅急送。从中可看出中通的管理是很糟的。

zjf10001

感觉像是在看舞台剧，第一场是LZ和卖家是主角，大家一起批斗。。第二场是有意见的买家和卖家是主角，还是大家一起批斗。。第三场变成了好评的买家和卖家是主角，大家一起表扬。。嗯，比较感兴趣接下来会看到什么。。猜想最后的结果是卖家会。。
卖家果然很好很强大。。

guaiguai

原帖由 zjf10001 于 2008-1-24 15:57 发表
感觉像是在看舞台剧，第一场是LZ和卖家是主角，大家一起批斗。。第二场是有意见的买家和卖家是主角，还是大家一起批斗。。第三场变成了好评的买家和卖家是主角，大家一起表扬。。嗯，比较感兴趣接下来会看到什么。。 ...

这位新手，不知道你是何方神圣，可是以新人的头衔说这样的话，老实说让人觉得恶心

卖家不用激动，其实作为一个人来说，我认为你还是很好很正值，有了事情还是愿意承担责任的，比如免费退货，换货等等，实际上很多东西做的都挺不错的。

可是老实说，我觉得你不算一个好商人。因为你自己脾气还是有点大，很容易因为一些小的事情而让自己激动，碰上小心眼的顾客，你会不耐烦，最后很容易解决的一件事情变得复杂。

我并不认同顾客就是上帝，就应给完完全全的顺着顾客的意思做，并不是这样的。商家提供的是一种便利，好处，顾客是用金钱换取好处，大家都有好处，而非单方面谁欠谁的。（知道为什么信任你吗？因为这里有位说你不好的人，你承诺退款，可这位还是没有退货，说明物有所值，相比付出的金钱，你的物品存在的瑕疵太不起眼了）

可是为什么顾客是上帝，很简单商家知道自己卖的东西的缺点，这个是顾客需要付出金钱和精力才知道的，对于顾客来说更需要保护。所以站在公平的立场来说，请您还是体会一下一个人付出了高价买回东西却让人不愉快的感觉，说些难听的话在所难免（其实说不定商品本身设计都有问题）。

正直，负责是一个好商家的根本，可是良好的沟通能力也是成功必不可少的需要。曾经看过一个说法，30个不满意的顾客里面只有一位会向商家投诉，而投诉会让一个商家审视自己工作中存在的问题，了解自己有什么做得好，什么做得不好，一个免费提升自己的机会，为何不争取好好解决呢...

其实买家对于大部分人来说，可能是挑剔了些，可是要知道每个人发火，都是有原因的，也许一件在你看来很小的事情在对方看来就是天大的事情，互相体谅些把

[ 本帖最后由 guaiguai 于 2008-1-25 14:27 编辑 ]

风信子小家电

原帖由 guaiguai 于 2008/1/24 18:47 发表


这位新手，不知道你是何方神圣，可是以新人的头衔说这样的话，老实说让人觉得恶心

卖家不用激动，其实作为一个人来说，我认为你还是很好很正值，有了事情还是愿意承担责任的，比如免费退货，换货等等，实际上 ...

楼主朋友说的很有道理，其实处理事情就应该考虑到这些……[s:30]

真风云再起

中通很烂，我也吃过亏

rz118

有了这次惨痛的经历,以后再也不碰中通了,幸好遇到了这位尽责好卖家,[s:14] 否则会烦恼无尽啊![s:18]

[ 本帖最后由 rz118 于 2008-1-24 20:47 编辑 ]

yiming

终于把帖子看完了，我虽然没在这个卖家这里买过煲，但觉得这个卖家还是很负责的，已经做的仁至义尽了，现在淘宝上像这样的卖家已经不多了，以后买煲就找你了。

一笑〃花香

原帖由 guaiguai 于 2008-1-24 18:47 发表


这位新手，不知道你是何方神圣，可是以新人的头衔说这样的话，老实说让人觉得恶心

卖家不用激动，其实作为一个人来说，我认为你还是很好很正值，有了事情还是愿意承担责任的，比如免费退货，换货等等，实际上 ...

[s:20] [s:20] [s:20]  最后几句话说的很好

而不是   什么纰漏之词   。。。
不断改进 做更好的商家。。

rz118

原帖由 guaiguai 于 2008-1-24 18:47 发表


这位新手，不知道你是何方神圣，可是以新人的头衔说这样的话，老实说让人觉得恶心

卖家不用激动，其实作为一个人来说，我认为你还是很好很正值，有了事情还是愿意承担责任的，比如免费退货，换货等等，实际上 ...

  [s:20]

tcbgs

原帖由 taozouyanbu 于 2008-1-16 00:17 发表
[s:29] [s:29] 我在坛子里卖了几百个煲了!啥货啥价位大家自己心里清楚,可也只有这两,三个人出来指责!我是有很多做得不好的地方!该改进会去改进的!
是人都会有情趣化的时候!还是那句话,为人说话要凭良心的!

得把这 ...

taozouyanbu你还记得我吗？
我和朋友在你哪里买了两个褒，拿到手就有使用痕迹，其中一个有明显的拆卸痕迹
拍了照片给你，但你死不承认那是你的货。
找你换你态度及其恶劣，“干你老婆”这话是你电话里说的吧？
骂人很本事，胡搅蛮缠你在行
当时没出来指责你，只不过是因为懒得跟你浪费时间和精力。
估计像我和我朋友这样的情况还多的很
谁都不缺那点钱，缺的是时间和精力，指责的人少只不过说明他们不想跟你一般见识
并不是说没人指责你就等于都对你满意
其实我们是不满意，非常的不满意。但实在没精神跟你电话吵架。没意思。
看支持你的都是什么人？都是什么时候注册的？凡是楼主发帖后才注册并支持你的，我一律视为你的马甲。
我就奇怪你玩这套有意思吗？反对你的到都是注册过一年的。