西门子冰箱

压缩机

要是出了保修期，西门子坏了，修不好，不提供周转箱都没有错啊。
如果西门子要承担无限责任，那还要保修规定做什么？

原帖由 冷热不均 于 2008-7-14 12:42 发表
西门子有保五年以上的吗？

压缩机

哪个牌子5年后全都不坏？
哪个牌子5年后坏了都能修好？
哪个牌子5年后出了保修期坏了拉走维修都提供周转箱？

原帖由 压缩机 于 2008-7-14 13:00 发表
要是出了保修期，西门子坏了，修不好，不提供周转箱都没有错啊。
如果西门子要承担无限责任，那还要保修规定做什么？

冷热不均

原帖由 压缩机 于 2008-7-14 13:05 发表
哪个牌子5年后全都不坏？
哪个牌子5年后坏了都能修好？
哪个牌子5年后出了保修期坏了拉走维修都提供周转箱？

看你威望蛮高的，说话蛮有分量。那你作为一个消费者想一想，有谁是买了冰箱五年后就换的。你是不是你告诉大家，西门子的冰箱用了五年就该差不多坏了？用户出了比别家高出很多的价格，得到的机器寿命不如别家便宜的。是不是我该自认倒霉？
要知道现在销售产品都是包含服务的，所以用户才会掏更多的钱来买。不是说产品不能坏，但是必须有相应的服务保证顾客的利益。没有给客户可延续性的服务就是产品的缺陷。

xiaomudou

讨论和挪用热闹呀。

dw0425

原帖由 杰克船长 于 2008-7-5 13:01 发表
搬凳子,来晚了[s:89]

[s:30] [s:30]

压缩机

厂家售后的义务应该在你买之前就明白告诉你了，你买了就表示接受。
厂家如果在保修期内不肯提供其份内的服务是不合理的，同样你要求厂家在保修期外提供额外的服务也是不合理的。
坏了就是坏了，什么牌子都一样，哪个牌子有不坏的？总有用户要遇上，你遇上了，那产品就是垃圾？

原帖由 冷热不均 于 2008-7-14 14:46 发表

看你威望蛮高的，说话蛮有分量。那你作为一个消费者想一想，有谁是买了冰箱五年后就换的。你是不是你告诉大家，西门子的冰箱用了五年就该差不多坏了？用户出了比别家高出很多的价格，得到的机器寿命不如别家便宜的 ...

冷热不均

原帖由 压缩机 于 2008-7-14 15:11 发表
厂家售后的义务应该在你买之前就明白告诉你了，你买了就表示接受。
厂家如果在保修期内不肯提供其份内的服务是不合理的，同样你要求厂家在保修期外提供额外的服务也是不合理的。
坏了就是坏了，什么牌子都一样，哪 ...

谢谢你好专业, 说起法律条款了。那么你的意思西门子今天不理我也是天经地义的？恐怕西门子的人都不敢这么讲。从来没有一个公司会忽视自己产品的售后服务，而且绝大部分是在为保修期外的产品提供，这样才能维系住客户的忠诚度。有谁的售后服务是局限在保修期内的，这样的冰箱谁敢买？

压缩机

消费者与生产者是平等的，都有各自的义务与权益。
如果生产者愿意提供额外的服务，值得消费者赞扬。
好比你愿意额外加班，老板赞扬你能干一样。
但你不愿意额外加班，老板是否就有权指斥你呢？
既然是额外的，就不是理所应该的。
对你也好，对厂家也好，都是一样的道理。

原帖由 冷热不均 于 2008-7-14 15:30 发表
谢谢你好专业, 说起法律条款了。那么你的意思西门子今天不理我也是天经地义的？恐怕西门子的人都不敢这么讲。从来没有一个公司会忽视自己产品的售后服务，而且绝大部分是在为保修期外的产品提供，这样才能维系住客户 ...

冷热不均

原帖由 压缩机 于 2008-7-14 16:00 发表
消费者与生产者是平等的，都有各自的义务与权益。
如果生产者愿意提供额外的服务，值得消费者赞扬。
好比你愿意额外加班，老板赞扬你能干一样。
但你不愿意额外加班，老板是否就有权指斥你呢？
既然是额外的，就 ...

谢谢！懂了。谢谢西门子的老板愿意为消费者加班！求求他为我修好冰箱。谢谢你替我向西门子求情，让我享受一次不平等的上帝待遇。求求西门子不要指斥我。

压缩机

很多员工为了得到老板的赏识，或者为了保住饭碗，愿意做额外的工作。
老板就觉得自己是上帝了。认为员工们额外工作也是员工们的义务。
有一天一个员工说我不愿做份外的工，我只做合同约定的工作。
老板雷霆大怒，大加斥责，说他懒惰不象话，不拿老板当上帝。
你觉得合适么？

原帖由 冷热不均 于 2008-7-14 16:24 发表
谢谢！懂了。谢谢西门子的老板愿意为消费者加班！求求他为我修好冰箱。谢谢你替我向西门子求情，让我享受一次不平等的上帝待遇。求求西门子不要指斥我。

压缩机

你们看我请的某某工人，到了下班时间就要回家，不肯留下做事，实在是坏透了。
有一个老板劝解这位生气的老板说，别生气了，反正已经是下班了，他愿意多做是人情，不愿意多做是道理。
……

原帖由 压缩机 于 2008-7-14 16:30 发表
很多员工为了得到老板的赏识，或者为了保住饭碗，愿意做额外的工作。
老板就觉得自己是上帝了。认为员工们额外工作也是员工们的义务。
有一天一个员工说我不愿做份外的工，我只做合同约定的工作。
老板雷霆大怒， ...

冷热不均

原帖由 压缩机 于 2008-7-14 16:30 发表
很多员工为了得到老板的赏识，或者为了保住饭碗，愿意做额外的工作。
老板就觉得自己是上帝了。认为员工们额外工作也是员工们的义务。
有一天一个员工说我不愿做份外的工，我只做合同约定的工作。
老板雷霆大怒， ...

求求员工西门子不要辞职，老板没冰箱用了。

linyoupeng1

原帖由 压缩机 于 2008-7-14 16:30 发表
很多员工为了得到老板的赏识，或者为了保住饭碗，愿意做额外的工作。
老板就觉得自己是上帝了。认为员工们额外工作也是员工们的义务。
有一天一个员工说我不愿做份外的工，我只做合同约定的工作。
老板雷霆大怒， ...

这个比喻还是恰当的，西门子比其他的东东贵，并不意味着三年保修期后还应该在提供比其他品牌更多的服务义务，任何一个品牌恐怕都做不到保修期外的免费维修提供暂用机。没必要因为此而生气

冷热不均

原帖由 压缩机 于 2008-7-14 16:35 发表
你们看我请的某某工人，到了下班时间就要回家，不肯留下做事，实在是坏透了。
有一个老板劝解这位生气的老板说，别生气了，反正已经是下班了，他愿意多做是人情，不愿意多做是道理。
……

其实我觉得我们在往别的方向讨论了。我是觉得一个五年的西门子冰箱不应该被判死刑的，对其产品质量有意见。而现在我们在讨论各自的责任和义务，好像没有这个必要吧?!

压缩机

任何牌子都是一样，销量动辄几百万台的产品，就算万分之一判死刑，都有几百台。
总有几百个用户要遇上的，你遇不上别人也要遇上。
遇上就算你倒霉。
除非你能证明某个牌子普遍如此，否则孤立坏掉的个案又能说明什么？

原帖由 冷热不均 于 2008-7-14 16:43 发表
其实我觉得我们在往别的方向讨论了。我是觉得一个五年的西门子冰箱不应该被判死刑的，对其产品质量有意见。而现在我们在讨论各自的责任和义务，好像没有这个必要吧?!