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07年10月份在五星电器买的,当时价格2w,
用至今,一共有过三次维修史:
08年7月23日,故障:黑屏有灯;维修:更换屏模组
08年11月18日,故障:黑屏有灯;维修:更换SDR、电源
09年5月6日,故障:黑屏有灯;维修:更换SDR
即将过保之极,天不负我,于2009年8月10日晚21时,又挂了,故障依然是黑屏有灯。。。。
三包期内同一故障出现四次。
看过相关的三包规定:
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
我分析了一下,我的电视已经完全达到第十一条规定的退换资格,如果现在已经没有同型号产品(P50X101C)的话,应该按照第十三条第一部分规定的予以退货,也就是按照发票上的价格全款退货。是这样的吗?
按照规定,应该是去找销售商,然后由销售商再去和厂家交涉,也就是说我要去找五星卖场,对的吧,如果商家要求更换102C的话,应该不算是同型号的产品吧?
请教一下,101C是否确实停产?
还好,每次维修都留了工作单,这个年头,作为弱势群体的消费者,证据很重要啊~
今晚手里没有相机,明天去公司扫描完发票还有维修记录上传,留贴!
希望已购买日立以及将要购买日立等离子的朋友共同关注此贴!谢谢!
[ 本帖最后由 cmxg 于 2009-8-11 15:13 编辑 ] |
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