日立的P50X101C停产了吗？保修期内坏了四次！准备要求退货（有图有证据）！。。。

乔菲

现在搞的我12315都不敢打了，怕12315死抠一年的字眼，和苏宁闹僵后反而没有退换货。
刚刚看到《消费者权益保护法》有这么一条：
第四十五条
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
这条不知道能不能帮到我

tombl

原帖由 乔菲 于 2009-8-26 17:02 发表

唉，不知道是不做电视生意还是要倒闭。苏宁的客服是说要倒闭。要倒闭是什么概念？我一时也搞不清楚是全不做还是怎么样

不是倒闭，呵呵。日立是一个超大的企业集团，电视只是其业务的一部分，它不打算玩了，至于售后在6、7年内还是没任何问题的，备件会存留12年以上的。

半糖主义

原帖由 cmxg 于 2009-8-11 12:39 发表


按照三包规定，是给换的，但是满足换又没有同类型产品的前提下，可以给退，是不收折旧费的（请参照第十三条第一部分），如果有同类型产品可以换而要求退货的，才算折旧费。

今天去五星问了，整个苏州地区日立 ...

消法有规定，如果撤柜等因素，由卖场负责，所以你还是找卖场，毕竟你的发票也是那里的

乔菲

原帖由 半糖主义 于 2009-8-26 17:07 发表
消法有规定，如果撤柜等因素，由卖场负责，所以你还是找卖场，毕竟你的发票也是那里的

是的，我现在是全部找卖场。因为退货的法律理由不充分，所以现在还不敢投诉。只能先祈祷苏宁善心大发了。
再不行，我就通过只能通过只超过一年时间一点点，加上苏宁当初送错货，P50X101C送成P50A101C，2008年5月送过来的机子生产日期是2007年9月的，可能是返修或问题机，加上日立撤柜几点大作文章，跟他胡搅蛮缠了。

乔菲

呼唤楼主，哎。

乔菲

原帖由 tombl 于 2009-8-26 17:05 发表


不是倒闭，呵呵。日立是一个超大的企业集团，电视只是其业务的一部分，它不打算玩了，至于售后在6、7年内还是没任何问题的，备件会存留12年以上的。

备件是留三年。可是我不知道他倒了之后我们这维修站会继续做它的生意吗？

rgqian

偶的电视也是日立的，怕怕呀！前几天上了滤波电源插座和什么截断器，希望1w多的彩电不要英年早逝啊。

乔菲

原帖由 rgqian 于 2009-8-27 08:44 发表
偶的电视也是日立的，怕怕呀！前几天上了滤波电源插座和什么截断器，希望1w多的彩电不要英年早逝啊。

楼主你买了多久了？
要吸引我的教训啊。时间方面一定要注意严格按真实情况填写。
还有，平时用机子时要格外小心，用遥控关机，然后把电源拔掉。现在也不知道问题是不是因为电源没拔掉，机子的缓冲板受不了。

sztangls

产品出现问题不可避免，关键是厂家对待问题的态度，如何解决问题才是关键

yelinli

俺的也是和楼主一样的机器，最近出现的故障和楼主一样，当地的维修部门到现在还没有给我修，说是没有配件，让再等等，日立的维修服务部门真差！比不上国内的海尔呀，俺的海尔空调启动不了，一个电话到厂家，厂家马上反馈到本地的维修部门，本地维修部门第二天就上门解决了。而日立的呢，我打电话到厂家，他们和本地维修部门的人回答的一模一样，看来离倒闭不远了。

fgdesign

用了一年   刚才中招了  看明天打售后了   希望修好后不要雷同楼主遭遇[s:16]