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[经验分享] 论坛推荐的TB诚信卖家,卖净水器的,卖假货

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本帖最后由 wra123 于 2014-9-5 19:57 编辑

卖汉斯希尔的产品,燕玲洁,淘宝链接:http://haoshuihaoshenghuo.taobao.com/index.htm?spm=a1z10.1.w5002-7132624185.2.yMTT8e
买了2套WS-7315-00-015,外加8个原装双节滤芯,共3360(买之前我特意电话代理公司,咨询燕玲洁有没有汉斯希尔产品网络销售资格)。收到后发现怀疑滤芯不是原装(先看的是滤芯,净水器没拆开),询问卖家,卖家答复总代东利科技进的货,东利科技什么样的,他这边卖的就是什么样的,他这边只有这样一种双节滤芯。
本着谨慎的态度,又咨询了另外一家卖汉斯希尔产品的卖家A,卖家A特意去仓库拍了照片给我,发现确实和燕玲洁发的货不一致。于是拍了照片,email发给东利公司,再打400电话咨询东利公司,东利公司客服答复去仓库对照下,然后再给我电话。
在我等东利客服电话的时候,接到了1个021开头的电话,是卖家打过来,说我买的产品没问题,说我手头这个滤芯是新包装的,卖家A的是老包装。我听他这么说,也就放心了。但是挂了电话后,我又感觉什么地方不对劲。应该是东利客服回我电话才对,怎么会是卖家电话给我?
所以我就拨打东利的400,找到原先那个客服,那个客服说我拍的照片和他们的产品不一致,他已经将这个情况上报给经理,经理会联系卖家,到时候卖家会给我电话。到此时我就明白了,滤芯肯定是假的,然后东利公司也知道这事情,但是他们没有主动告知客户真相,反而先联系卖家,由卖家出面,谎称滤芯是原装正品。这是代理商和下面的销售商勾结起来坑客户!!!
于是我打开通话录音,和客服沟通,让他亲自承认我手头的是假货。
挂了电话后,直接找淘宝卖家,发给他电话录音,然后对方就没话说了。开始狡辩,说发货师傅发错,说前面一个客服刚来的,不清楚。。。
没啥好说的,申请退货。

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 楼主| 发表于 2014-9-5 19:56 | 显示全部楼层
这个事情我也在家电群里说了下,现在发个帖子,以示警戒
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 楼主| 发表于 2014-9-5 20:00 | 显示全部楼层
燕玲洁的价格在tb上不算最好的。之所以找这家,是看了论坛的那个帖,推荐的一些诚信商家的帖。看来那个也不是很靠谱
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发表于 2014-9-5 20:45 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-9-6 06:24 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
同时又买了一台消毒柜,也是那个帖里的诚信卖家,和净水器同时下单。还没收到货,希望别出问题
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发表于 2014-9-7 01:42 | 显示全部楼层
本贴已收藏,强烈关注中 {:soso_e103:}
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发表于 2014-9-7 10:18 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
哎,我也在他家买的ff06前置,不过也木有验证,都安上了,,也不知是真是假
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发表于 2014-9-8 13:04 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
论坛也要吃饭啊、

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那是私人帖子  发表于 2014-9-9 00:18
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发表于 2014-9-8 14:24 | 显示全部楼层
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发表于 2014-9-8 19:35 | 显示全部楼层
最近在装修,我也在看论坛商家。
家家价格也就那样,不算最便宜的,甚至略贵。
如果连正品都无法保证,
那不知道所谓论坛商家有何意义。
仅仅是交了保护费给广告一下的意思?
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发表于 2014-9-8 20:32 | 显示全部楼层
靠,我在他家买过好几次滤芯了。
不要和傻子争论,不然别人分不清谁是傻子;
不回应疯狗,因为人听不懂疯狗的狂吠;
狗,让它去狂吠吧,它需要发泄!
对于跳梁小丑,视同傻子、废狗,一概无视!
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发表于 2014-9-9 00:17 | 显示全部楼层
sweetea 发表于 2014-9-8 19:35
最近在装修,我也在看论坛商家。
家家价格也就那样,不算最便宜的,甚至略贵。
如果连正品都无法保证,

说过好多次了,和论坛毫无关系
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发表于 2014-9-9 08:45 | 显示全部楼层
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发表于 2014-9-9 08:54 | 显示全部楼层
那帖子估计还要坑害不少新人。
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