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楼主: KEN大评测

关于恶意污蔑我KEN不处理售后的贴,事情真相在这里,看完真相,我希望买家良知还在!

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发表于 2016-6-11 10:22 | 显示全部楼层

滿口謊言博得同情還炫耀的人,狗屎都不如
我現在駡那些馬路上亂串的車是這樣駡的:
凸,我叼你碌七
http://www.jd-bbs.com/thread-5712114-1-1.html【糾結電視選擇的請仔細看
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发表于 2016-6-11 10:55 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
ken大真性情 不过话说 今天我收到你们的电视机发票了 电视机缺没发货 这个到时有质量问题 是按发票日期还是收货日期啊 要是发票日期 我会哭
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发表于 2016-6-11 11:10 | 显示全部楼层
ernie0201 发表于 2016-6-11 10:55
ken大真性情 不过话说 今天我收到你们的电视机发票了 电视机缺没发货 这个到时有质量问题 是按发票日期还是 ...

电视是按发票保修的,没货你还买,这个就怪你自己了。
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2015-6-29
发表于 2016-6-11 11:48 | 显示全部楼层
该说事说事,该广告广告,没必须煽情。最反感用煽情的手段夹带私货,你不是ccav
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发表于 2016-6-11 12:46 | 显示全部楼层
支持一下
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发表于 2016-6-11 12:50 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
法眼看世界 发表于 2016-6-11 11:10
电视是按发票保修的,没货你还买,这个就怪你自己了。

客服说按收货日期计算……
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2016-4-24
发表于 2016-6-11 14:21 | 显示全部楼层
作为老板帮下属说话理所应当 但是真正关心她们一下的是“时间” 多给她们休息时间 而不是早上9点半到晚上1点 这是你不能剥夺她们的
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2015-4-30
发表于 2016-6-11 19:02 | 显示全部楼层
林子大了什么鸟都有,同理,芸芸众生,千人千面,人吗,有鉴于当前社会现实,总是严于律人,宽以待己。做商家,做客服面对各色人等,清泉石上过,保持自己的本心吧。KEN及秋月MM共勉。
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发表于 2016-6-11 21:56 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
ken大看来你们的店以后得请个公关了啊,这个帖子水平太差,又不像真诚的道歉又像是想继续撕逼。
这个事本来就是你们错的更多,想要做好生意,顾客就是上帝是没错的,客户木讷客户心急你们更应该好好服务,说句妈的就玻璃心那干脆别当客服了,你作为老板还在这各种解释,简直了。
还有你的客服妹妹真该去饭馆酒店培训一下,看看别人的服务员是怎么服务的,服务业就是要把心态放低一等,心太高的女孩赶紧回家别干了。
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发表于 2016-6-12 08:25 | 显示全部楼层
商家无利不起早,在淘宝买,靠运气
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发表于 2016-6-12 08:44 | 显示全部楼层
支持前辈一下:这年头生意难做 .淘宝有些客户真的是把人刁难的不成样子  但是还是好人多的!祝楼主生意越做越大
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发表于 2016-6-12 09:40 | 显示全部楼层
     我是这样理解的:
     你不满意大家都可以理解,因为买到了次品货。但是客服不是不帮你解决,而且也帮你解决了。买家不清楚流程的情况下自己搞错了没有开到鉴定单,在这种情况下才有了这次分歧吧。
     我想对买家说:
     客服mm都帮你搞定了,你还说了句脏话(或许你还不认为是吧),不应该,做为一个大男人,大度点,你还是给客服mm道个歉可以吧。   
     至于说机机的质量问题,首先一点,店家也没这么傻的卖个有问题的给你,叫你再退货;其次店家应该也是没有开过箱的,而电子产品不能保证100%不出问题的。
     
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发表于 2016-6-12 11:02 | 显示全部楼层
买东西买的不好的必然火气大,这很正常
不过这个属于运气问题,和店家没什么关系
这个不影响我以后买电视还是会找ken买

不过从另外个角度说,如果因为客户说了一句 妈的,就和客户吵起来,小姑娘还是转行吧
既然选择了当客服,就该做好被人骂不还口的准备
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2014-4-20
发表于 2016-6-12 15:58 | 显示全部楼层
买过KEN两个电视,一个全新的LG,一个二手的松下,可以说无论从价格、品相、运输、质量都是很不错的,尤其是电视出现一些小问题时,KEN从来不推诿,售后工作做得很好,帮助联系全国联保的售后,判断问题,解决问题,当过了保质期需要自己出修理费时,KEN也是直接帮助垫付。这样的商家可以说人品和口碑是没有问题的,所以亲朋好友需要购买电视,都是直接推荐到KEN的店里。
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发表于 2016-6-12 17:39 | 显示全部楼层
lwlml 发表于 2016-6-11 01:51
1、其实只要这个上海的买家打一个售后电话,什么事都没有了。买家太死脑筋非要只联系LG的网页客服,而这个L ...

我没打? 我需要把我的电话详单打给你看么?!
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