关于恶意污蔑我KEN不处理售后的贴，事情真相在这里，看完真相，我希望买家良知还在!

superfire

滿口謊言博得同情還炫耀的人,狗屎都不如
我現在駡那些馬路上亂串的車是這樣駡的:
凸,我叼你碌七

ernie0201

ken大真性情 不过话说 今天我收到你们的电视机发票了 电视机缺没发货 这个到时有质量问题 是按发票日期还是收货日期啊 要是发票日期 我会哭

法眼看世界

ernie0201 发表于 2016-6-11 10:55
ken大真性情 不过话说 今天我收到你们的电视机发票了 电视机缺没发货 这个到时有质量问题 是按发票日期还是 ...

电视是按发票保修的，没货你还买，这个就怪你自己了。

战斗国家

该说事说事，该广告广告，没必须煽情。最反感用煽情的手段夹带私货，你不是ccav

finaltr

支持一下

ernie0201

法眼看世界 发表于 2016-6-11 11:10
电视是按发票保修的，没货你还买，这个就怪你自己了。

客服说按收货日期计算……

88679236

作为老板帮下属说话理所应当 但是真正关心她们一下的是“时间” 多给她们休息时间 而不是早上9点半到晚上1点 这是你不能剥夺她们的

zhang1386507

林子大了什么鸟都有，同理，芸芸众生，千人千面，人吗，有鉴于当前社会现实，总是严于律人，宽以待己。做商家，做客服面对各色人等，清泉石上过，保持自己的本心吧。KEN及秋月MM共勉。

zlizhong

ken大看来你们的店以后得请个公关了啊，这个帖子水平太差，又不像真诚的道歉又像是想继续撕逼。
这个事本来就是你们错的更多，想要做好生意，顾客就是上帝是没错的，客户木讷客户心急你们更应该好好服务，说句妈的就玻璃心那干脆别当客服了，你作为老板还在这各种解释，简直了。
还有你的客服妹妹真该去饭馆酒店培训一下，看看别人的服务员是怎么服务的，服务业就是要把心态放低一等，心太高的女孩赶紧回家别干了。

wbw640317

商家无利不起早，在淘宝买，靠运气

粤时尚电器

支持前辈一下：这年头生意难做 .淘宝有些客户真的是把人刁难的不成样子  但是还是好人多的！祝楼主生意越做越大

crazypopo

     我是这样理解的：
     你不满意大家都可以理解，因为买到了次品货。但是客服不是不帮你解决，而且也帮你解决了。买家不清楚流程的情况下自己搞错了没有开到鉴定单，在这种情况下才有了这次分歧吧。
     我想对买家说：
     客服mm都帮你搞定了，你还说了句脏话（或许你还不认为是吧），不应该，做为一个大男人，大度点，你还是给客服mm道个歉可以吧。   
     至于说机机的质量问题，首先一点，店家也没这么傻的卖个有问题的给你，叫你再退货；其次店家应该也是没有开过箱的，而电子产品不能保证100%不出问题的。
     

eolv

买东西买的不好的必然火气大,这很正常
不过这个属于运气问题,和店家没什么关系
这个不影响我以后买电视还是会找ken买

不过从另外个角度说,如果因为客户说了一句 妈的,就和客户吵起来,小姑娘还是转行吧
既然选择了当客服,就该做好被人骂不还口的准备

西皮男人

买过KEN两个电视，一个全新的LG，一个二手的松下，可以说无论从价格、品相、运输、质量都是很不错的，尤其是电视出现一些小问题时，KEN从来不推诿，售后工作做得很好，帮助联系全国联保的售后，判断问题，解决问题，当过了保质期需要自己出修理费时，KEN也是直接帮助垫付。这样的商家可以说人品和口碑是没有问题的，所以亲朋好友需要购买电视，都是直接推荐到KEN的店里。

byuan04

lwlml 发表于 2016-6-11 01:51
1、其实只要这个上海的买家打一个售后电话，什么事都没有了。买家太死脑筋非要只联系LG的网页客服，而这个L ...

我没打? 我需要把我的电话详单打给你看么?!