转个夏普空调的贴子，变态的日货，三小时自动停机...

墙上那张脸 · 发表于 2010-5-24 13:40

哥不懂法律，凭常识判断，厂家不应该把明知有缺陷的商品流入市场的，尤其是这些缺陷可能对使用者身体健康、财产安全等造成危险。就这件事来说，sharp有责任心的做法当然是禁止这批货整机流入市场，但从目前的情况来看，楼主要维权还是很难的。如果我是sharp的话，我也不会承认是我的错，所以，还是找个懂法律的咨询一下，走法律途径吧

frankb · 发表于 2010-5-24 13:42

走法律途径成本很高，律师一请起码几千

来自海角 · 发表于 2010-5-24 13:42

对，我感觉维权有时候挺难的，不过我支持你。
可以和楼上写的那样，小成本维权，发邮件到夏普公司高层，或者发帖子到比较大的论坛。然后把帖子地址再发给他们高层。

frankb · 发表于 2010-5-24 13:46

由于没有发票又不是正规渠道买的，sharp不予理睬这种做法合法不合理，所以12315对此根本无能为力，媒体一般也不会蹚浑水，否则容易被sharp告。看sharp内部能不能来个良心发现了。

来自海角 · 发表于 2010-5-24 13:53

维权是挺难。但错在夏普这无容置疑。买家电又不是私卖枪支，毒品，这还能买错了。用户永远是对的，因为他买了你的产品，至于要找问题，这是夏普自己的事。
说不准，夏普能通过这件事，找出公司内部一批腐败犯罪分子呢，你就给夏普立功了。夏普里面肯定存在中饱私囊的人。

1K1 · 发表于 2010-5-24 13:55

不急的
告他们也可以的
不胜也可以借舆论炒一炒
那样SHARP名声就未必好了

其实上法庭后
新闻媒介只要客观谈谈这几台空调出现的问题
同时谈谈上海卖家销售批量的这类产品
夏普恐怕就需要道歉与澄清了

来自海角 · 发表于 2010-5-24 13:57

告的成本大，虽然起诉费可能就几百元，但沾上法律边，挺浪费精力的，你吧自己的态度给夏普说说，估计对他们维修来讲小菜一碟，顶多换块板子就没事了。

frankb · 发表于 2010-5-24 13:58

必须正规写信，一般大公司对来信还是比较认真的，也会有一个处理程序

ttyy1234 · 发表于 2010-5-24 14:03

原帖由 1K1 于 2010-5-24 13:55 发表
不急的
告他们也可以的
不胜也可以借舆论炒一炒
那样SHARP名声就未必好了

其实上法庭后
新闻媒介只要客观谈谈这几台空调出现的问题
同时谈谈上海卖家销售批量的这类产品
夏普恐怕就需要道歉与澄清了

夏普的制冷产品名声好吗？也就是论坛里有人为其摇旗呐喊吧？既然没什么名气，恐怕也不惧你给损一点

frankb · 发表于 2010-5-24 14:04

原帖由 1K1 于 2010-5-24 13:55 发表
不急的
告他们也可以的
不胜也可以借舆论炒一炒
那样SHARP名声就未必好了

其实上法庭后
新闻媒介只要客观谈谈这几台空调出现的问题
同时谈谈上海卖家销售批量的这类产品
夏普恐怕就需要道歉与澄清了

看看电视那块对夏普售后的投诉吧，看看夏普对坏点保修的规定吧。可是夏普液晶照样大卖特卖。中国法律环境下，消费者始终是弱者

墙上那张脸 · 发表于 2010-5-24 14:05

在天朝，即使正规途径（实体店也好，正规网站网购也好）购买的商品出了问题，维权经常都不是一帆风顺，耗时耗力也不一定能达到自己理想的结果，楼主这种情况维权，谈何容易。如果楼主是个美国人，毫不犹豫支持你走法律途径，在天朝就算了，这种途径成本比你几台空调都报废的成本都高，还未必有什么好的结果。上面也有不少兄弟支招，要么跟sharp公司联系，周旋，以期望sharp出于品牌形象也好，责任心也好，能给予有偿维修（免费恐怕不要期望了），或者找经销商维修，实在不行自己想办法维修，能用则用，减少一些损失也好。还是从在天朝30年的生活经验看，这类的消费纠纷，消费者胜算太小

来自海角 · 发表于 2010-5-24 14:10

对大公司，就是要小成本维权，小成本不见得效果差。消费者，首先要有个合理的诉求，既不能把责任全部归厂家，也要注意策略，柔中带刚，合情合理的。

1K1 · 发表于 2010-5-24 14:14

原帖由 frankb 于 2010-5-24 14:04 发表

看看电视那块对夏普售后的投诉吧，看看夏普对坏点保修的规定吧。可是夏普液晶照样大卖特卖。中国法律环境下，消费者始终是弱者

我去商场看的结果是：
进口品牌都很小心
现在他们不牛了

ttyy1234 · 发表于 2010-5-24 14:19

原帖由 1K1 于 2010-5-24 14:14 发表

我去商场看的结果是：
进口品牌都很小心
现在他们不牛了

这也是国产产品竞争的结果，亏还有人为日货呐喊助威，贬低国货，什么人啊都是

xusonny · 发表于 2010-5-24 14:31

原帖由 来自海角 于 2010-5-24 14:10 发表
对大公司，就是要小成本维权，小成本不见得效果差。消费者，首先要有个合理的诉求，既不能把责任全部归厂家，也要注意策略，柔中带刚，合情合理的。

同意您的说法，同时LZ应该想办法与夏普的中高层取得联系。让他们了解您现在的情况与诉求。