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原帖由 nanpa365 于 2010-6-3 22:52 发表 
我觉得LZ是那种“顺我者昌逆我者亡”的人,什么东西都得围绕自己转,他没支付售后服务费就想要售后服务不说,还要厂家把功能都要更改掉,他就不想想哪怕只是一个很小很小的更改,那么先例一开,能给你改,为什么就 ...
机器猫同学说的也有道理。1K1吧,是怎么回事呢,是从不是正规渠道买的机器,这机器嘛有点天生的缺陷(对我们普通用户来讲),1K1不高兴肯定的了,那么他肯定会去找那个卖家,淘宝上的卖家大家都知道,都没见过面,碰到这个问题,淘宝卖家会不搭理他,所以他要找夏普,机器是夏普产的,这没错啊。一台夏普本来没打算卖给国内普通消费者的机器卖给了1K1,这不是夏普官方的预想到的。
但从保护消费者来讲,给人家提供以下维修,也是说的过去,夏普可以大度一点。这事吧,就这样,夏普官方拒绝服务,那么1K1本人有关系到媒体,媒体吧,只要消费者说的是基本事实,他负责描述,所以媒体自己担不了什么责任。
这事曝光后,不管淘宝还是夏普都知道了,1K1通知的,我也不提倡这种通过曝光的方式维护自己权利,但是消费者确实有这个权利或者自由来做。
我接触过厂家售后,网点,碰到这种事,一般是能修给修的了,收费都行。
还有消费者过分维权的,我听说过,一个人买了台冰箱,玻璃面板的,结果家里小孩拿家里的铲子把玻璃搞碎了,这个人还要追究厂家没提醒他玻璃可能碎,最后厂家也免费给其换了门。
碰到媒体,厂家一般都躲三分。
和谐嘛。
1K1确实没必要再要求夏普官方表态了,都修好了,结果很不错了。 |
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