一声叹息-----------------三星退换货全程记录（已解决）

小狮仔 · 发表于 2014-3-21 09:15

说折旧率的肯定不是很了解消法

按照消法规定，三包期限内经营者要免费为销售者维修，如不能维修的可以更换同品牌同型号产品，无同型号更换的需要按照发票原值进行退款退货。

楼主可以12315打起来了，工商再投诉，这个和哪里购买的没有关系！

流通里 · 发表于 2014-3-21 09:33

两年前的索尼HX800屏幕坏了，索尼竟然商量着要不要换台W900，说不换可以等几个月给换屏

linankn · 发表于 2014-3-21 12:22

核电

KEN大评测 · 发表于 2014-3-21 12:24

wxfc 发表于 2014-3-21 09:01
我查了下，按照三包法是：供方限定时间内无法提供可调换的配件，就退换相同参数相同规格的产品给消费者。 ...

换F7500，我宁愿退款处理好了~

KEN大评测 · 发表于 2014-3-21 12:29

wxfc 发表于 2014-3-21 09:01
我查了下，按照三包法是：供方限定时间内无法提供可调换的配件，就退换相同参数相同规格的产品给消费者。 ...

可能现在已经改了，之前一直是千分之1~~

类似产品应该是55F8000的价格和你的价格相近~

张大贝 · 发表于 2014-3-21 13:31

[s:16][s:16]

wxfc · 发表于 2014-3-21 16:21

本帖最后由 wxfc 于 2014-3-21 16:30 编辑

godforce 发表于 2014-3-21 12:24
换F7500，我宁愿退款处理好了~

退款他们就跟你谈折旧费，就是￥9000，有比F7500划算么？

我感觉三星就是偷换概念，本该直接换别的货赔偿的，却要通过地方维修部出面来谈退款或者折价换货的事情。

如果到了周一他们那边还没回复我也就找工商或者媒体曝光得了，家里电视机黑了已经十多天，没耐心被他们踢皮球了

满洲人 · 发表于 2014-3-21 16:54

建议换新型号的,

钱现在贬值厉害,

再打折,不合算,

只是还是得换三星,

随便啥产品,产量一大,不良总是有的,这是世界难题,

这个还是要学习德国和美国,日本的,接近设计寿命

room · 发表于 2014-3-21 17:22

wxfc 发表于 2014-3-21 09:01
我查了下，按照三包法是：供方限定时间内无法提供可调换的配件，就退换相同参数相同规格的产品给消费者。 ...

你说的很对

KEN大评测 · 发表于 2014-3-21 17:34

wxfc 发表于 2014-3-21 16:21
退款他们就跟你谈折旧费，就是￥9000，有比F7500划算么？

我感觉三星就是偷换概念，本该直接换别的货赔 ...

55F7500全新9900吧~

wxfc · 发表于 2014-3-22 08:13

本帖最后由 wxfc 于 2014-3-22 08:15 编辑

godforce 发表于 2014-3-21 17:34
55F7500全新9900吧~

电器这种东西贬值也快，不过一个国际大企业如果对客户负责，那至少也得赔偿个价值相近的型号。F8000还凑合，7500的一些参数规格还不如D7000呢。问题是他们提出让我贴3000块钱换F7500，奸商透顶。

weiyurou · 发表于 2014-3-22 10:32

NNDX，也太揪心了吧，要是保修期过后一天呢，那不就垃圾一坨了

KEN大评测 · 发表于 2014-3-22 11:16

wxfc 发表于 2014-3-22 08:13
电器这种东西贬值也快，不过一个国际大企业如果对客户负责，那至少也得赔偿个价值相近的型号。F8000还凑合 ...

那这样直接退款还合适点~

hnsyliu · 发表于 2014-3-22 11:30

怎么可能给你全退咯，，，

你要是一个手机用了2.3年还想怎么样，，，，晕，，，，，，，，，，，，不可能全退的，，《~！~！~！

chncwk · 发表于 2014-3-22 11:41

wxfc 发表于 2014-3-22 08:13
电器这种东西贬值也快，不过一个国际大企业如果对客户负责，那至少也得赔偿个价值相近的型号。F8000还凑合 ...

F7500跟F8000画质是一样的。
不过贴钱就没必要了，直接换还差不多。